質(zhì)量數(shù)字化管理的案例
質(zhì)量管理 | ?？怂箍?em>質(zhì)量管理平臺(tái)數(shù)字化糾正預(yù)防措施
集成與獨(dú)立應(yīng)用
糾正預(yù)防措施模塊可作為所有 CAPA 相關(guān)事件的中央存儲(chǔ)庫，它允許用戶在?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)的任一模塊中配置和集成 CAPA 流程，或?qū)⑷魏?CAPA 視為獨(dú)立的調(diào)查事件。
支持多種質(zhì)量工具應(yīng)用
除標(biāo)準(zhǔn)表單外，還支持 DMAIC、8D、內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、供應(yīng)商糾正措施（SCAR）等工具應(yīng)用。
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質(zhì)量管理 | ?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)：以數(shù)字化力量重塑質(zhì)量管理新范式
在全球化競爭日益激烈的今天，質(zhì)量已成為企業(yè)核心競爭力的重要基石。從原材料入場到成品交付，從內(nèi)部流程管控到供應(yīng)鏈協(xié)同，質(zhì)量管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎企業(yè)的市場口碑與長期發(fā)展。海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)憑借深厚的行業(yè)積淀與技術(shù)創(chuàng)新，正以專業(yè)且先進(jìn)的QMS解決方案，為各領(lǐng)域企業(yè)打造全流程質(zhì)量管控體系，讓質(zhì)量管理從被動(dòng)合規(guī)走向主動(dòng)增值。
深耕質(zhì)量管理領(lǐng)域多年，?？怂箍捣e累了覆蓋眾多行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依托數(shù)百家企業(yè)的應(yīng)用沉淀，構(gòu)建起一套真正貼合企業(yè)需求的數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)。此平臺(tái)打破了傳統(tǒng)質(zhì)量管理中數(shù)據(jù)孤島、流程割裂的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從質(zhì)量策劃、執(zhí)行到改進(jìn)的全閉環(huán)管理，更構(gòu)建起從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到問題溯源的全鏈條防控機(jī)制，讓質(zhì)量管控貫穿產(chǎn)品全生命周期的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
實(shí)踐印證
行業(yè)客戶的成功轉(zhuǎn)型與成效
某全球知名的智能制造企業(yè)曾面臨質(zhì)量管理的諸多挑戰(zhàn)：多地工廠流程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，跨廠區(qū)問題協(xié)同效率低下，客戶投訴處理周期長，以及保修成本居高不下。該企業(yè)在部署?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)后，從客戶投訴管理與糾正預(yù)防措施（CAPA）等核心功能起步，逐步拓展至變更管理、供應(yīng)商審核、不合格品控制等全模塊應(yīng)用。借助平臺(tái)靈活的配置功能，僅需三人團(tuán)隊(duì)就完成了全球數(shù)十個(gè)站點(diǎn)的流程搭建，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化與集中化。如今，該企業(yè)九千余名員工通過平臺(tái)開展質(zhì)量工作，不僅讓保修成本降低七成，各類流程周期平均縮短一半以上，更實(shí)現(xiàn)了從“事后救火”到“事前預(yù)防”的質(zhì)量理念升級(jí)。
在跨行業(yè)領(lǐng)域，一家大型科技企業(yè)同樣受益于?？怂箍档?QMS解決方案。此前，該企業(yè)的質(zhì)量管理依賴多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分散、協(xié)同困難，難以滿足多工廠、多站點(diǎn)的一體化管理需求。經(jīng)過多方評(píng)估，?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)憑借高配置性與功能完整性脫穎而出。平臺(tái)支持 “拖拉拽” 式的可視化配置，無需復(fù)雜編程就能快速搭建業(yè)務(wù)流與審批流。
展開 質(zhì)量管理 | ?？怂箍礠MS助力軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化
01
項(xiàng)目背景
世界范圍內(nèi)的軌道交通裝備市場競爭日益加劇，產(chǎn)品質(zhì)量將是軌道交通裝備“走出去”的成敗關(guān)鍵。黨的"二十大”報(bào)告明確提及"高質(zhì)量發(fā)展”和加快建設(shè)"質(zhì)量強(qiáng)國” ，充分體現(xiàn)出黨對質(zhì)量工作的高度重視。此外，國家"十四五規(guī)劃”提出以"數(shù)字化轉(zhuǎn)型”促進(jìn)企業(yè)"高質(zhì)量發(fā)展"的建設(shè)思路，質(zhì)量管控模式的數(shù)字化研究與應(yīng)用將變?yōu)楫a(chǎn)品質(zhì)量提升全新的發(fā)力點(diǎn)與切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)從簡單追求速度轉(zhuǎn)向堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先轉(zhuǎn)變。
為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需求，海克斯康將以提升全過程質(zhì)量管控能力的全生命周期建設(shè)工作，進(jìn)行集約式規(guī)劃整合，以“標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量過程管理、信息化質(zhì)量業(yè)務(wù)管控、數(shù)字化質(zhì)量方法應(yīng)用”為實(shí)施路徑，開展質(zhì)量管控模式的數(shù)字化研究與應(yīng)用。?？怂箍?em>質(zhì)量管理系統(tǒng)能有力推進(jìn)軌道交通行業(yè)的質(zhì)量管理數(shù)字化進(jìn)程。
02
標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量過程管理
1、質(zhì)量策劃標(biāo)準(zhǔn)化：
以“第一次就把事情做對，產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷” 的質(zhì)量理念為指導(dǎo)，鞏固和貫通大質(zhì)量體 系前期工作成果，在ISO 9001、ISO/TS 22163、GJB及XX公司四大質(zhì)量體系的保障下，在質(zhì)量管理工作全過程，系統(tǒng)開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)，橫向推進(jìn)精準(zhǔn)化質(zhì)量體系管理、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量過程管理、數(shù)字化質(zhì)量方法應(yīng)用三條主線建設(shè)，縱向聚焦市場、技術(shù)、制造、運(yùn)維、檢修五大過程階段質(zhì)量管控狀態(tài)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和數(shù)字化的方法和手段，以正向流程疏導(dǎo)管控，以逆向流程改進(jìn)提升。
2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化：基于大技術(shù)體系建設(shè)定義的一系列規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)平臺(tái)搭建，固化這些流程、規(guī)范和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在研發(fā)、制造、操作、運(yùn)維、檢修等產(chǎn)品全生命周期各階 段遵循和應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
展開 質(zhì)量管理丨數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)效雙升，數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)破解集團(tuán)化企業(yè)質(zhì)量困局
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，普遍存在的質(zhì)量數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象尤為突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%的制造企業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)分散于ERP、MES、檢測設(shè)備等不同系統(tǒng)。例如，某汽車零部件廠商因數(shù)據(jù)未互通，客戶投訴處理周期長達(dá)15天，客訴率上升20%，嚴(yán)重影響企業(yè)聲譽(yù)和市場競爭力。
與此同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)部各子公司或業(yè)務(wù)單元質(zhì)量管理水平參差不齊：部分仍依賴傳統(tǒng)手工記錄與人工管控，效率低下且易出錯(cuò)；部分雖引入信息化系統(tǒng)，但系統(tǒng)老舊、功能單一，難以滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。此外，質(zhì)量檢驗(yàn)滯后、異常處理脫節(jié)等常見現(xiàn)象暴露出流程管理薄弱、體系運(yùn)行形式化等問題，這些問題嚴(yán)重制約集團(tuán)整體質(zhì)量提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，對于集團(tuán)化企業(yè)來說，構(gòu)建統(tǒng)一、高效的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)迫在眉睫。
打造全流程數(shù)字化解決方案
?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)針對當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下集團(tuán)化企業(yè)質(zhì)量管理面臨的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)，提供從質(zhì)量管理到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的全流程管理的QMS軟件，以更好實(shí)踐的方案組合滿足用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)量管理需求。
?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備質(zhì)量管理數(shù)字化項(xiàng)目咨詢規(guī)劃與系統(tǒng)落地的專業(yè)能力，可協(xié)同集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、決策與資源協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供涵蓋咨詢、輔導(dǎo)、系統(tǒng)落地的全流程服務(wù)，驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理變革。
數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)解決方案
01
構(gòu)建全面質(zhì)量體系
以ISO 9001等國際標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，建立覆蓋集團(tuán)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各層級(jí)的質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)從質(zhì)量策劃、執(zhí)行、檢查到處理的 PDCA 閉環(huán)管理。
02
強(qiáng)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程管控
對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售及售后全生命周期進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)控，利用先進(jìn)技術(shù)手段（如AI、物聯(lián)網(wǎng)）及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，降低缺陷率，提高產(chǎn)品一次合格率，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。
展開 
質(zhì)量管理 | 海克斯康QMS平臺(tái)助力工程機(jī)械數(shù)字化檢測和質(zhì)量管理提升
智能工廠硬件升級(jí)以后，ERP、MES、SRM等軟件系統(tǒng)逐步上線使用，QMS（質(zhì)量管理系統(tǒng)）的建設(shè)及應(yīng)用也應(yīng)走在集團(tuán)的前列。為進(jìn)一步提升質(zhì)量管理數(shù)字化水平，補(bǔ)齊質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的短板，完善QMS系統(tǒng)應(yīng)用的廣度與深度，項(xiàng)目通過搭建SPC及質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，將質(zhì)量管控關(guān)口前移，以質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)過程質(zhì)量的持續(xù)提升。
需求與目標(biāo)
01
需求
質(zhì)量信息管理目前僅以ERP為主，ERP集成化管理質(zhì)量各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從采購、原材料、生產(chǎn)到完工、發(fā)貨。管理顆粒度僅做到結(jié)果，缺少質(zhì)量檢驗(yàn)的過程數(shù)據(jù)，無法滿足推進(jìn)質(zhì)量管理精細(xì)化、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析等需求。
相較與企業(yè)管理的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理的信息化和智能化，通過全價(jià)值鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)，以期解決質(zhì)量管理中存在的諸如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、采集效率低、數(shù)據(jù)孤島、事后控制、改善不聚焦、重復(fù)性工作繁多及知識(shí)沉淀和再利用困難等頑癥。
02
建設(shè)項(xiàng)目
建立一套企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品全生命周期中的質(zhì)量業(yè)務(wù)基于信息化平臺(tái)展開協(xié)同管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流和信息流的同步和質(zhì)量數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、統(tǒng)計(jì)、分析、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平、提升工作效率，規(guī)范流程管理，提升質(zhì)量管理能力，降低質(zhì)量成本。
03
項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
01
通過與“PDM系統(tǒng)”集成，及時(shí)獲取物料信息和圖紙，并一鍵解析圖紙全部要素，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)指導(dǎo)書系統(tǒng)內(nèi)編制、審批工作。
02
系統(tǒng)根據(jù)檢驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)的檢驗(yàn)指導(dǎo)書實(shí)現(xiàn)三種檢驗(yàn)場景下的數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳，并自動(dòng)判定檢驗(yàn)結(jié)果，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場圖紙引導(dǎo)。
03
實(shí)現(xiàn)檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)判定。
04
質(zhì)量改善模塊，以問題為導(dǎo)向，進(jìn)行原因分析和對策，形成閉環(huán)管理。
05
系統(tǒng)自動(dòng)將8D信息傳遞到相應(yīng)責(zé)任部門，實(shí)施改善推進(jìn)，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)改善進(jìn)度。
展開 質(zhì)量管理 | 海克斯康數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)助力企業(yè)質(zhì)量體系文件管理
06
以這種方式編制文件的好處
對文件需求進(jìn)行規(guī)劃可使您的質(zhì)量管理系統(tǒng)在未來更加強(qiáng)大。有相關(guān)文件支持的精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少錯(cuò)誤，降低成本，并提供更全面的業(yè)務(wù)可視性。質(zhì)量管理系統(tǒng)看似復(fù)雜，但是，有了正確的文件支持，員工就能獲得與其職責(zé)相關(guān)的最相關(guān)和最新的文件。
07
海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)如何提供幫助
?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)具有內(nèi)置的文件控制功能，使每個(gè)相關(guān)人員都能更輕松地工作。員工不僅可以訪問有助于其工作的文件，而且該系統(tǒng)還能無需更新和管理紙質(zhì)文件。將所有文件數(shù)字化可確保關(guān)鍵文件保持最新，從長遠(yuǎn)來看，這既節(jié)省了時(shí)間，又節(jié)省了金錢。所有文件都必須清晰易讀、可檢索并定期審查。如果使用紙質(zhì)文件，這個(gè)過程會(huì)很復(fù)雜，但DQ的文件控制軟件可以作為單一的信息源，使每個(gè)人都能根據(jù)相同的信息開展工作。除此之外，它還能讓您監(jiān)控工作流程以加強(qiáng)協(xié)作，并監(jiān)控員工的培訓(xùn)需求。
由于質(zhì)量在很大程度上依賴于程序，因此質(zhì)量管理體系只有在文件記錄的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮最大的作用。在創(chuàng)建概述質(zhì)量方針、工作流程、過程等的文件時(shí)，您正在構(gòu)建為數(shù)字工具的運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這將帶來更多的報(bào)告機(jī)會(huì)，找到需要改進(jìn)的地方，等等。
08
常見問題
1、如何構(gòu)建質(zhì)量管理體系文件？質(zhì)量文件的目的是為公司運(yùn)營提供一個(gè)清晰的框架。這意味著您需要將所有相關(guān)信息整合起來，以促進(jìn)一致性。質(zhì)量管理體系文件通常包括：
? 質(zhì)量方針
? 質(zhì)量手冊
? 程序
? 工作說明
? 質(zhì)量計(jì)劃
? 記錄
2、什么是質(zhì)量管理體系文件？質(zhì)量管理體系文件通常是涵蓋組織結(jié)構(gòu)、流程、工作流程和質(zhì)量控制程序的更廣泛文件的一部分。按照這一要求，應(yīng)能為客戶提供始終如一的高質(zhì)量產(chǎn)品。
3、 什么是質(zhì)量管理體系流程？這些是貴組織為監(jiān)控和提高業(yè)務(wù)質(zhì)量而采取的步驟。
展開 質(zhì)量管理 | ?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)助力巴奧米特提升質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警及質(zhì)量數(shù)據(jù)分析能力
01
項(xiàng)目背景
巴奧米特是全球前三大骨科醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商，依托近幾十年發(fā)展所積累的技術(shù)、制造、采購、營銷和管理優(yōu)勢，創(chuàng)造性地發(fā)揮優(yōu)勢資源，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶高標(biāo)準(zhǔn)需求。
從2022年開始，?？怂箍蹬c巴奧米特共同合作實(shí)施了數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)一期項(xiàng)目，建設(shè)了質(zhì)量策劃（質(zhì)量主數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)工藝、制造工藝等）、供應(yīng)商質(zhì)量、過程質(zhì)量管理（機(jī)加過程、外協(xié)、后處理等）、檢測設(shè)備連接與數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、質(zhì)量檔案追溯等模塊，初步搭建起了統(tǒng)一的數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)，以及建立了統(tǒng)一的質(zhì)量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的流程規(guī)范。
02
解決方案
為進(jìn)一步精細(xì)化質(zhì)量管理，提升過程質(zhì)量的監(jiān)控預(yù)警能力、數(shù)據(jù)分析能力，挖掘QMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用廣度與深度，巴奧米特選擇與?？怂箍瞪罨献鳎诮鹑A工廠試點(diǎn)上線SPC及質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析模塊，將質(zhì)量管控關(guān)口前移，以質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)過程質(zhì)量的持續(xù)提升。
■質(zhì)量數(shù)據(jù)聯(lián)通：在數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)一期項(xiàng)目，已經(jīng)建立起了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。通過海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)的柔性擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模塊的質(zhì)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警與質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析模塊無縫聯(lián)通。
■質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警：基于SPC八大判異準(zhǔn)則，對關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，出現(xiàn)異常即進(jìn)行實(shí)時(shí)通知，即時(shí)采取必要的處置措施，避免批量質(zhì)量問題的發(fā)生。
■質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析：提供假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）等統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
03
項(xiàng)目收益
?通過質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與預(yù)警，此項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了對已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量異常進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高質(zhì)量問題的處置效率；同時(shí)對潛在的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)警，有效預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。
展開 質(zhì)量管理 | 海克斯康數(shù)字化質(zhì)量論壇圓滿收官，共赴制造質(zhì)量新征程
2025年3月27日，海克斯康數(shù)字化質(zhì)量論壇深圳站在深圳國際會(huì)展中心成功舉辦，該論壇與深圳工業(yè)展同期舉行。此次論壇吸引了眾多行業(yè)專家、企業(yè)代表以及技術(shù)愛好者，共同圍繞數(shù)字化質(zhì)量在智能制造領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展趨勢展開深入且熱烈的探討。
論壇期間，海克斯康重點(diǎn)介紹了旗下數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)，其中包括 Smart Quality 和 Q-DAS 等。這些平臺(tái)依托智能化的質(zhì)量管理解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到分析決策的全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
過程質(zhì)量：通過?？怂箍祻?qiáng)大的數(shù)據(jù)集成功能，無縫整合來自不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)和設(shè)備的數(shù)據(jù)，打破信息孤島，為企業(yè)提供一個(gè)全面、實(shí)時(shí)的質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)。
分析質(zhì)量：eMMA測量尺寸數(shù)據(jù)管理提供基于CAD 和結(jié)構(gòu)樹的尺寸規(guī)劃、測量數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)管理、尺寸綜合分析和3D 報(bào)告展示等功能，為產(chǎn)品全生命周期尺寸檢測過程提供集成協(xié)作的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于3D 場景的數(shù)據(jù)交互分析與協(xié)同共享與質(zhì)量確認(rèn)。
制造質(zhì)量：?？怂箍?em>數(shù)字化檢測平臺(tái)通過智能化質(zhì)量規(guī)劃，高效的質(zhì)量執(zhí)行，多樣化數(shù)據(jù)采集，精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)分析的PDCA 閉環(huán)管理，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程，打通數(shù)據(jù)壁壘，使設(shè)計(jì)，制造，質(zhì)量過程有效互聯(lián)互通，為企業(yè)提供全面質(zhì)量追溯解決方案，助力企業(yè)全方位提升質(zhì)量管控水平。
運(yùn)營質(zhì)量：?？怂箍礑Q數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)搭載新一代自主可控的低代碼開發(fā)引擎，通過模塊化設(shè)計(jì)和可視化搭建技術(shù)，為質(zhì)量管理提供更靈活可配置的解決方案
在此次論壇上，多位行業(yè)專家受邀分享見解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其中，深圳長盈精密技術(shù)國際產(chǎn)品事業(yè)部品質(zhì)總監(jiān)王斌，分享了精密電子行業(yè)在數(shù)字化質(zhì)量轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐案例，展示了如何通過數(shù)字化手段提升產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)效率。
展開 質(zhì)量管理 | ?？怂箍?em>數(shù)字化管理平臺(tái)助力傳動(dòng)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量管理效率提升
實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)字可視化，全方位展示質(zhì)量管理流程運(yùn)行狀態(tài)、質(zhì)量趨勢、影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
PART03
項(xiàng)目應(yīng)用效果
質(zhì)量問題線上處理率100%
質(zhì)量文檔無紙化超過90%
質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析效率提升80%
質(zhì)量獎(jiǎng)懲在線審批率100%
質(zhì)量管理工作提升效率70%
質(zhì)量管理 | ?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)：打造卓越品質(zhì)，引領(lǐng)質(zhì)量管理新高度
行業(yè)背景
隨著新型工業(yè)化的深入推進(jìn)，智能化和數(shù)字化浪潮席卷而來。制造業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，亟需提升質(zhì)量管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)創(chuàng)新能力。質(zhì)量管理貫穿產(chǎn)品全生命周期，從原材料采購到產(chǎn)品交付，每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行均直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。然而，依賴人工判斷和操作存在不確定性，使得管理工作如同置身“迷宮”，難以做出科學(xué)決策。
敏捷部署 全鏈貫通
海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)提供內(nèi)置最佳實(shí)踐應(yīng)用模塊及強(qiáng)大靈活的低代碼平臺(tái)，支持在線拖拽式操作，可快速創(chuàng)建自定義流程。該平臺(tái)顯著降低了使用門檻，拓展了應(yīng)用場景，通過最佳實(shí)踐方案組合，滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與質(zhì)量管理需求。平臺(tái)助力客戶設(shè)計(jì)、交付并優(yōu)化全面的QMS解決方案，實(shí)現(xiàn)從質(zhì)量管理到質(zhì)量執(zhí)行的無縫閉環(huán)銜接，構(gòu)建從質(zhì)量管理到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的全流程管理體系，從而以卓越質(zhì)量驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化。這意味著從原材料入廠直至產(chǎn)品交付客戶，整個(gè)過程均遵循一套清晰、明確且可重復(fù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)流程。系統(tǒng)化的管理有效避免了環(huán)節(jié)遺漏或操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)。
平臺(tái)核心優(yōu)勢
支持多維用戶組織
實(shí)現(xiàn)高效率質(zhì)量管理
為滿足企業(yè)及集團(tuán)對用戶矩陣式管理的需求，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多模型組織管控。質(zhì)量絕非一人或單一部門的職責(zé)，它需要生產(chǎn)、制造、售后等全鏈條相關(guān)人員的協(xié)同配合。對于集團(tuán)而言，完善的質(zhì)量組織管理才能夠有效推動(dòng)質(zhì)量良性發(fā)展，構(gòu)建敏捷性組織、多維的管理體系才能賦能質(zhì)量業(yè)務(wù)高效運(yùn)作。
高度靈活的流程引擎
支持多維數(shù)據(jù)分析
流程引擎構(gòu)建了基于組織角色的可定制、可擴(kuò)展、可集成的BPM（業(yè)務(wù)流程管理）規(guī)范體系，為組織制度的電子化表述與互聯(lián)網(wǎng)化流轉(zhuǎn)提供完整的體系支持。
展開 質(zhì)量管理 | 數(shù)字化賦能：醫(yī)療器械企業(yè)質(zhì)量管理新標(biāo)桿
該公司非常注重企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立，先后通過了ISO13485及JMGP的認(rèn)證并完成了US FDA的注冊。在面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢要求，該公司在2022年已實(shí)施上線?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)制造過程質(zhì)量的閉環(huán)管理。為進(jìn)一步提升質(zhì)量管理數(shù)字水平，補(bǔ)齊質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的短板，完善QMS系統(tǒng)應(yīng)用的廣度與深度，項(xiàng)目通過搭建SPC及質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，將質(zhì)量管控關(guān)口前移，以質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)過程質(zhì)量的持續(xù)提升。
解決
PART. 02
方案
■ 質(zhì)量數(shù)據(jù)治理：從SPC與質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的角度，參照AQDEF高級(jí)質(zhì)量數(shù)據(jù)交互格式，策劃質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集內(nèi)容，統(tǒng)一質(zhì)量數(shù)據(jù)組織與格式，構(gòu)建該公司的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理模型。通過系統(tǒng)集成技術(shù)，整合QMS、ERP等系統(tǒng)的相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)，消除質(zhì)量數(shù)據(jù)孤島，并通過數(shù)據(jù)接口，聯(lián)通SPC與質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；
■ 構(gòu)建SPC及質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，包括可視化看板、MSA、SPC、質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警等基礎(chǔ)功能，同時(shí)具備回歸分析、DOE等高階統(tǒng)計(jì)分析功能，滿足多樣化的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析需求；
■ 梳理關(guān)鍵質(zhì)量與過程特性，應(yīng)用SPC系統(tǒng)豐富的數(shù)據(jù)可視化與分析能力，針對輪廓尺寸、關(guān)鍵擰緊力矩等進(jìn)行可視化監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量數(shù)據(jù)為主線的質(zhì)量管理PDCA閉環(huán)。
項(xiàng)目
PART. 03
收益
■ 利用可視化、SPC等質(zhì)量分析工具，實(shí)現(xiàn)了機(jī)加、裝配、熱處理、后處理等工藝過程的質(zhì)量穩(wěn)態(tài)監(jiān)控和可視化預(yù)警，并通過持續(xù)改進(jìn)，提高了生產(chǎn)過程能力指數(shù)Cpk。
■ 質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的深入應(yīng)用。通過利用試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析等統(tǒng)計(jì)建模技術(shù)，對機(jī)加工藝參數(shù)進(jìn)行了改進(jìn)優(yōu)化和效果確認(rèn)，提升了過程質(zhì)量。
展開 
質(zhì)量管理 | ?？怂箍抵︼L(fēng)電零部件企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量數(shù)字化
項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)制造工藝原始創(chuàng)新為目標(biāo)，以提高零部件加工精度為切入點(diǎn)，集成國內(nèi)外各類先進(jìn)加工設(shè)備300多臺(tái)套，配套先進(jìn)智能化管理軟件，實(shí)現(xiàn)全流程智能設(shè)計(jì)、智能生產(chǎn)、智能裝備、智能管理、智能服務(wù)，小批量定制，24小時(shí)無人值守，具有單耗低、排放低、效率高等特點(diǎn)，單位綜合能耗達(dá)到行業(yè)最低水平。
?？怂箍祽{借其在國內(nèi)外實(shí)施的數(shù)字化檢測系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，通過提供數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)，幫助某風(fēng)電零部件企業(yè)實(shí)現(xiàn)貫穿質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理，并結(jié)合高端風(fēng)電精密部件的特點(diǎn)，幫助實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、狀態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析、優(yōu)化決策、精準(zhǔn)執(zhí)行”的質(zhì)量控制系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理過程的全面升級(jí)。
“
Part.02
用戶需求
01
公司系統(tǒng)多，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)沒有聯(lián)通；
02
數(shù)據(jù)傳遞依賴人工記錄、紙質(zhì)單據(jù)傳閱，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保障；
03
工藝信息、工單、質(zhì)量數(shù)據(jù)等傳遞依賴于紙質(zhì)單據(jù)，效率低、追溯復(fù)雜、保存困難、難以進(jìn)行有效的過程控制；
04
質(zhì)量異常管理，通過線下紙質(zhì)單據(jù)管理，處理效率低，追溯困難；
05
檢測設(shè)備數(shù)據(jù)，手動(dòng)記錄到紙質(zhì)單據(jù)，無法保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性；
06
檢驗(yàn)過程，人工查閱紙質(zhì)圖紙、工藝規(guī)范等文檔過程繁瑣，且紙質(zhì)文件保存、下發(fā)成本較高；
07
質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控困難，靠人工巡查，成本高、效果差；
08
質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，依賴人工進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析，效率較低。
“
Part.03
解決方案
基于企業(yè)目前質(zhì)量管理面臨的核心問題和需求，海克斯康的數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)，結(jié)合高端風(fēng)電精密部件行星銷軸、箱體、齒輪等典型零件特點(diǎn)，圍繞高端風(fēng)電精密零件智能制造能力體系，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、狀態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析、優(yōu)化決策、精準(zhǔn)執(zhí)行”為方針，以銷軸數(shù)字化產(chǎn)線為應(yīng)用單位，建設(shè)面向生產(chǎn)過程的自主決策質(zhì)量控制系統(tǒng)。
展開 質(zhì)量管理 | QMS助力新能源汽車零部件企業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化
02
質(zhì)量信息可視化
1、數(shù)據(jù)管理：質(zhì)量數(shù)據(jù)逐層下鉆分析（總監(jiān)→經(jīng)理→工程師）
指標(biāo)可視化動(dòng)態(tài)管理
總監(jiān)：公司級(jí)質(zhì)量指標(biāo)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，支撐業(yè)務(wù)決策
經(jīng)理：部門級(jí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控及閉環(huán)管理，自動(dòng)快速反饋異常及各項(xiàng)指標(biāo)
工程師：個(gè)人指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及閉環(huán)管理，自動(dòng)反饋指標(biāo)異常并發(fā)起改進(jìn)任務(wù)
2、業(yè)務(wù)管理：質(zhì)量業(yè)務(wù)職能質(zhì)量任務(wù)發(fā)布、實(shí)施、任務(wù)回收的閉環(huán)管理
個(gè)人工作臺(tái)
? 任務(wù)管理
? 待辦提醒、代辦處理
? 異常通知、異常處理
? 任務(wù)監(jiān)控
03
實(shí)現(xiàn)全面的平臺(tái)功能
?生產(chǎn)質(zhì)量管理：首檢巡檢檢驗(yàn)管理、線體故障率統(tǒng)計(jì)、成品檢驗(yàn)；GP12/OQC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與展示、不合格品登記與處置、返工管理、問題管理（升級(jí)與響應(yīng)）、SPC、量檢具、追溯、QAM、PTC、FAE、L&L
?質(zhì)量問題管理：不合格品+改進(jìn)+審核
?質(zhì)量變更管理：變更評(píng)審+任務(wù)追蹤
?質(zhì)量數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)分析展示及偏差分析
?售后質(zhì)量管理：客訴數(shù)據(jù)管理、8D報(bào)告、新客戶審核數(shù)據(jù)管理、改善措施斷點(diǎn)、客戶滿意度、市場退件管理、市場索賠數(shù)據(jù)
?質(zhì)量成本管理： 四大成本數(shù)據(jù)展示、索賠進(jìn)度、內(nèi)部成本細(xì)分、延誤/工時(shí)展示、封存品進(jìn)度管理、成本歸屬問題管理
?供應(yīng)商及來料質(zhì)量管理：準(zhǔn)入管理、APQP認(rèn)證管理、發(fā)貨管理、質(zhì)量績效、評(píng)價(jià)管理、問題清單管理、索賠管理、來料管理
?質(zhì)量體系管理：審核管理、獎(jiǎng)懲管理、不合格品處理、質(zhì)量改進(jìn)管理、體系文件、逆向流程改善、變更管理含變化點(diǎn)管理、運(yùn)營管理模塊
?項(xiàng)目質(zhì)量管理：單板外包質(zhì)量、四新潛在風(fēng)險(xiǎn)顯性、樣機(jī)出貨質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃數(shù)字化、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)數(shù)據(jù)化、項(xiàng)目歷史問題規(guī)避數(shù)字化、客戶需求識(shí)別、潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
?質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)模型+預(yù)測
展開 質(zhì)量管理 | 數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)上市后監(jiān)督解決方案：構(gòu)筑醫(yī)療器械行業(yè)的質(zhì)量防線
03
驅(qū)動(dòng)根本性解決質(zhì)量問題
? 通過平臺(tái)的投訴處理模塊發(fā)起流程，快速響應(yīng)收集到的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)，及時(shí)告知調(diào)查結(jié)果并提供初步解決方案；
? 將可能涉及質(zhì)量問題的產(chǎn)品信息錄入退貨審查管理模塊，進(jìn)行收貨檢驗(yàn)、處置與驗(yàn)證；
? 對確認(rèn)存在的質(zhì)量問題啟動(dòng)CAPA流程，采取相應(yīng)糾正措施（如召回、維修、更換、設(shè)計(jì)改進(jìn)、生產(chǎn)工藝優(yōu)化等），以消除或降低風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品安全有效，必要時(shí)實(shí)施預(yù)防措施；
? 將采取的措施和效果及時(shí)透明地與相關(guān)方進(jìn)行溝通、反饋（如向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者發(fā)布通知、與經(jīng)銷商及合作伙伴溝通等）。
此外，?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)的模塊化設(shè)計(jì)，使變更管理、員工培訓(xùn)、供應(yīng)商糾正措施要求、文檔管理等功能與上市后監(jiān)督工作無縫銜接，協(xié)同保障醫(yī)療器械產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量。
數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)
六大核心優(yōu)勢
01
全生命周期管理
提供貫穿研發(fā)質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量、制造質(zhì)量和客戶質(zhì)量的全生命周期質(zhì)量提升和改進(jìn)，深入企業(yè)質(zhì)量體系管理、質(zhì)量過程控制、質(zhì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用和系統(tǒng)互聯(lián)互通過程。
02
安全可靠
通過安全訪問、權(quán)限控制、安全監(jiān)測和數(shù)據(jù)備份等完善的系統(tǒng)安全配置，為數(shù)據(jù)提供全面的保障。
03
快速實(shí)施
提供從咨詢診斷、需求調(diào)研、實(shí)施計(jì)劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)培訓(xùn)、上線試跑、交付到全面應(yīng)用的服務(wù)。
04
開箱即用
提供體系與業(yè)務(wù)充分融合的流程模板，合規(guī)性管理的標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)邏輯充分融合，實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)。
05
低代碼/積木式搭建
拖拉拽式設(shè)計(jì)，輕松創(chuàng)建自定義表單和自定義流程，通過靈活數(shù)據(jù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程管理。
06
系統(tǒng)集成
可與企業(yè)已有信息系統(tǒng)（如SAP、OA、PLM、MES、SRM、CRM、HR系統(tǒng)等）進(jìn)行集成。
展開 質(zhì)量管理丨數(shù)字化培訓(xùn)管理構(gòu)建企業(yè)高效合規(guī)培訓(xùn)流程
即時(shí)總結(jié)培訓(xùn)效果
培訓(xùn)的效果需要通過測試來檢驗(yàn)，測試結(jié)果一方面可以證明培訓(xùn)的有效性，另一方面也為未來的培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)，更是質(zhì)量管理體系良好運(yùn)行的證據(jù)。員工培訓(xùn)管理模塊包含了測試功能，這能夠確保員工接受了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)的同時(shí)，培訓(xùn)效果也得到檢驗(yàn)。測試結(jié)果支持及格/不及格或分?jǐn)?shù)的形式導(dǎo)出、存檔，用以進(jìn)一步評(píng)估每位員工的技能和能力。正是由于整個(gè)培訓(xùn)過程在系統(tǒng)中完成并被自動(dòng)記錄，培訓(xùn)管理人員無需專門收集、整理培訓(xùn)過程的記錄，方便隨時(shí)迎審。
有機(jī)融合質(zhì)量活動(dòng)
?？怂箍?em>數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)將培訓(xùn)管理與偏差調(diào)查、糾正預(yù)防措施、變更等質(zhì)量管理活動(dòng)有機(jī)地融合起來。例如在處理偏差時(shí)，可以方便地調(diào)取培訓(xùn)記錄，確認(rèn)員工是否培訓(xùn)充分；與糾正預(yù)防措施聯(lián)系起來，組織可以更容易地看到培訓(xùn)可能存在的系統(tǒng)性問題；變更活動(dòng)通常會(huì)帶來新的培訓(xùn)需求，數(shù)字化質(zhì)量平臺(tái)中的培訓(xùn)模塊將保證培訓(xùn)的及時(shí)性、有效性，以及按計(jì)劃完成變更的閉環(huán)。
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