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工業市場營銷 — "用戶角色"是成功的關鍵
用戶角色是工業營銷成功的關鍵。它們展示了不同要求的設計人員、采購人員和維護人員,以及制造商如何有針對性地滿足他們的需求。
采購決策很少是一次對話的結果。它們是團隊協調、討論和復雜決策過程的綜合結果。作為制造商,要想取得成功,就必須了解這一過程,并優先考慮所有相關人員的不同觀點。但如何才能具體解決決策者的多樣性需求問題呢?
用戶角色是工業市場營銷的關鍵
答案就是使用 "用戶角色"。用戶角色代表決策過程中的典型用戶,有助于將復雜的決策過程形象化。用戶角色使整個決策過程透明化。從需求的確定到采購和維護,用戶角色都能顯示出誰在何時、為何能影響采購決策。為了在工業營銷中成功地遵循采購流程,企業需要了解每個用戶在不同階段需要哪些信息。
實例:滾珠軸承:
一家機械制造商正在規劃一個新的包裝系統。然而,滾珠軸承等一個本應很小的部件的選擇,卻對整臺機器的效率、使用壽命和維護可靠性產生巨大影響。根據每個人在決策過程中所扮演的角色不同,對于滾珠軸承的看法也會完全不同。
關注用戶角色 — 誰來做決定?
在機械工程中,選擇滾珠軸承等零件涉及到不同的角色。每個角色都有自己的觀點、目標和挑戰。從計劃到采購再到維護,這些都因采購流程的不同階段而異。
設計師 — 技術決策者
任務:選擇合適的滾珠軸承,并將其融入包裝系統的設計中。這樣可以確保安裝尺寸、負載能力和速度符合要求。
信息要求:CAD 模型、技術數據、使用壽命計算
目標:功能性、簡單集成、面向未來
挑戰:時間壓力、創新與標準之間的平衡
階段:規劃
視角:設計者從技術角度對組件進行評估,確保其符合要求并能集成到整個系統中。
展開 人工智能如何改變工業營銷 — 從傳統搜索引擎優化到答案引擎優化
工業市場營銷也在發生變化:它不再僅僅關乎搜索引擎的可見度,還關乎人工智能答案的可查找性 — 即所謂的答案引擎優化(AEO)
人工智能系統只能推薦它們能夠找到和解釋的內容。這就是為什么技術數據質量和數據一致性是當今工業營銷成功的關鍵因素。這意味著:
根據ECLASS,ETIM或ISO,DIN等標準對產品數據進行分類。
提供獨特的標識符,如GTIN、MPN、訂單號、制造商名稱和產品系列 。
公開技術規格、CAD/3D模型和應用參數。
使用Schema.org,JSON-LD或XML等結構化數據格式,確保機器可讀性。
在所有相關平臺和來源中保持數據一致 — 從您自己的目錄到專業門戶網站、分銷商和搜索引擎。
分布在整個網絡上的產品數據越完整、越一致,人工智能系統就越有可能清晰地識別、分配和推薦產品。這在技術數據管理和數字公關之間創造了一個新的接口。那些不僅發布信息,還積極在網上傳播和鏈接信息的企業,正在建立數字權威和人工智能的長期相關性。 盡管這里的例子與工業產品有關,但同樣的原則也適用于所有提供服務的B2B企業:在線服務描述、聯系方式和參考資料越清晰、一致和可信,就越有可能被納入人工智能響應和決策過程。
人工智能尋找的是答案,而不是廣告文案。這就是為什么B2B網站應特別針對工程師實際提出的問題和使用案例,例如:
什么時候使用傳感器A, 而不是傳感器B?
哪些傳感器可在高溫下工作?
哪種密封件適用于高壓?
與電容式測量相比,電感式測量如何工作?
諸如此類的實際問題和具體用例是人工智能系統的新切入點。它們可以提高專業用戶的信息質量,幫助人工智能在正確的應用背景下理解產品。對產品的描述越清晰、越以解決方案為導向,人工智能就越能更好地識別和分類產品,并將其納入推薦中。
展開 自帶尺寸標注的3D預覽為制造商組件提供更強勁的客戶體驗
如何為您的客戶提供在線三維CAD配置器
eCATALOGsolutions是一款易于使用且智能的3D建模軟件,使您的客戶能夠在線查看所需產品的任何參數配置和規格,例如:
eCATALOGsolutions可幫客戶實現工業營銷與創新設計
eCATALOGsolutions 3D CAD配置器以交互式3D模型為內容營銷,將您的網站訪問者轉化為銷售線索。該配置器是根據您的特定需求構建的,允許您的客戶設計、配置、下載您的產品并將其指定到他們的應用中,使每一次下載都會為您帶來精準的銷售線索。
配置器還適用于臺式電腦和移動設備,您甚至可以將eCATALOGsolutions平臺集成到一個定制品牌的應用程序中,其中包括CAD模型目錄、3D配置器、數據表等。
展開 作為中心平臺的 3Dfindit: CADENAS 解決方案的標準化名稱
因此,它們是現代工業 4.0 流程的重要組成部分,可用于 CAD、PLM、BIM 和 IoT 應用。
工業營銷:eCATALOG 3Dfindit 支持制造商將其產品準確地定位在技術決策制定的地方--工程師、設計師、規劃師和建筑師。通過在 3Dfindit 和 90 多個不同門戶網站上發布,組件可獲得最大的可見性。
將項目咨詢作為潛在客戶:每一次 CAD 下載都代表著一個合格的潛在客戶,技術產品演示成為有效的銷售和營銷工具,個人數據的收集和處理符合 GDPR 標準。
自有網站和 3Dfindit 配置器:eCATALOG 3Dfindit 配置器可輕松集成到您的自有網站中。這樣,客戶就可以對產品進行個性化配置和可視化,并以所有常見的 CAD 格式下載產品。
2、PARTsolutions 變為ENTERPRISE 3Dfindit
ENTERPRISE 3Dfindit 是我們久經考驗的戰略零部件管理解決方案 PARTsolutions 的強大升級版,它不僅僅是一個新名稱,而是一個真正的進步。ENTERPRISE 3Dfindit 可立即使用,布局清晰,幾乎不言自明,使零件管理真正提高了生產率。
更少的障礙,更多的可能性:與傳統版本相比,ENTERPRISE 3Dfindit 幾乎不需要任何熟悉過程。通過清晰的用戶引導和集成的 3D 搜索功能(如特征搜索、局部搜索、草圖搜索或可選的照片搜索),用戶可以更快地找到合適的部件。
基于瀏覽器且易于訪問:不再需要耗時的安裝 - ENTERPRISE 3Dfindit 可直接在瀏覽器中運行。
選擇最多--直接集成到系統中:可訪問 10,000 多種國際標準和 1 億多個高質量 3D 已購零件,這些零件可無縫集成到 CAD 或 PLM 系統中。
展開 
數字工博平臺正式發布,亮相 2021數字工業高層論壇
該平臺與上合示范區管委合作,采用新理念、新技術、新模式促進各國產業交流與深度合作,實現數字工業領域內外“雙循環”。
目前,數字工博平臺已初步形成“數字化產品+供應鏈協同”的賦能體系,未來將在各環節帶動中外企業數字化轉型,切實助力青島打造“世界工業互聯網之都”,承接我國數字經濟與數字強國戰略,迎接全球數字經濟新時代。
索為云網董事長李義章發表《“數字工博”供應鏈信息流的高速公路》主題演講
李義章表示,工業領域設計、生產、運維、營銷等環節的數字化、網絡化趨勢日漸明顯,索為在推進工業技術軟件化的過程中發現,供應鏈日漸成為制約制造企業尤其是復雜裝備制造企業提質增效的瓶頸。
數字工博平臺可以實現供應鏈的數字化升級。零部件供應商通過數字工品建模,將物理產品轉換為數字全息模型,讓集成商、用戶可以隨時隨地身臨其境地感受、了解產品的各方面特性,體驗在線選型、裝配;同時可以降低供應商獲取客戶的成本,更加便捷地開展產品營銷和推廣。
李義章指出,數字工博的核心價值包含:工業采購體系的數字化,基于數字模型高效地開展產品尋源、選型、詢價、比價和決策;供應鏈體系的數字化,以市場需求為驅動、以工業企業為核心,實現基于信息流全聯通的、以供應鏈主體協同為目標的價值網絡;工業品營銷的數字化,實現基于數字技術的24小時產品展銷和AR/VR沉浸式產品體驗,以及與各類型終端用戶的零距離互動與連接。
展開 “共享經濟”時代下看 CAE軟件營銷模式的轉變(下)
CAE軟件現有營銷模式的詬病
3. CAE營銷新模式
License租賃,Token點數,仿真云,訂閱式......
License租賃,Token點數的營銷模式早在很多年前就已經出現。各大軟件商都有租賃業務開展,尤其面向對License需求量大的大規模高端產業企業。以MSC,Altair等知名軟件商為代表的Token點數營銷模式,也在不斷擴充。其特點是軟件商更類似一個大型軟件超市,通過不斷兼并收購一些細分市場的專業軟件,將自己的貨架填滿,點數范圍內的軟件均可使用。但這兩種方式,客戶方都拜托不了昂貴的采購成本。
隨著互聯網+風口的出現,大數據,云平臺,共享經濟如雨后春筍,蜂擁而至。仿真云作為多點結合的產物,曾一度占據了各CAE媒體頭條。仿真云的實質還是通過龐大的軟硬件體系支撐(超算中心,云計算中心),引導中小企業的軟件需求向云平臺靠攏,但此類模式仍然是雷聲大,雨點小。其制約因素主要是以下方面:
1)仿真計算的迭代調試特點。為了獲得收斂的,較精確的仿真結果,一般會對仿真模型進行改進;而求解過程中的報錯中斷,也要修正仿真模型。這就導致很多情況下,不能一次提交成功計算,從而增加了云計算成本。
2)數據安全性。仿真數據是企業的商業機密,一旦上云,數據安全性,是用戶第一考慮因素,畢竟互聯網,不如內網安全,內網不如單機安全。而且如何平衡云客戶端與內外網連接的安全因素,也是讓企業很頭疼的。
3)數據傳遞性。如果是nMB的數據量,通過互聯網傳遞,企業還好接受??墒侨绻麛祿窟_到nGB,nTB,拿通過互聯網傳遞,目前來說還是比較耗時的。
訂閱式,前幾天PTC剛剛宣布了到2019年核心產品過渡到訂閱式銷售模式。
將率先打破傳統銷售模式,引領并激活新的工業軟件營銷時代。
展開 科技前線 | Top5具有價值的Vuforia Studio用例
2、產品可視化
工業銷售和營銷團隊可以通過虛擬驗證和展示來改善客戶體驗。這些體驗支持復雜產品的3D視圖,因此客戶可以在他們的物理環境中“看到”設備,個性化他們自己的版本,甚至在有限的空間中大規模地觀察它。
3、客戶自助服務
后疫情時代的“新常態”更加重視服務的替代方法。Vuforia Studio AR體驗通過維護和服務程序為客戶提供自助服務指導。結合物聯網數據可視化,這些體驗可幫助客戶預測設備何時需要維護并在中斷運營之前解決問題。
4、引導式服務說明
現場服務技術人員可以利用沉浸式3D執行從日常維護到復雜維修的所有操作的說明,消除了紙質說明、手冊和圖紙的需要,因為這些說明、手冊和圖紙可能會丟失關鍵、及時的信息。結合物聯網數據,引導式服務說明可幫助技術人員實時了解設備運行情況,從而在潛在問題發生之前解決它們。
5、零件識別
通過AR體驗識別設備部件有助于工作人員確保他們正確完成維修——尤其是當某些部件可能難以與其他部件區分開時。這也有助于制造商通過第一次訂購正確的零件來節省成本,從而避免額外的庫存。
使用AR體驗轉變培訓方式為您的員工賦能
為您的員工和客戶提供清晰、及時的信息(無論他們在哪里需要)都是至關重要的。無論這些用例代表您組織中AR的長期目標還是起點,Vuforia Studio都可以靈活地在您的AR旅程的任何階段交付業務價值。
來源:PTC官方
展開 Moldex3D模流分析之宗瑋工業使用Moldex3D模具開發至交貨周期有效縮短20%
宗瑋工業與科盛科技相輔相成
對宗瑋工業來說,Moldex3D 軟件的優點是可立即反映問題且立即解決,降低開發模具風險,一組模具的開發至交貨周期可有效縮短 20%,而且與客戶更容易達成共識。林總經理笑說,有位客戶原本只打算詢問報價,但宗瑋除了報價之外,還立即以 Moldex3D 為對方做出一份模流分析報告,結果這位客戶隔天就下訂單。
臺灣的塑料業發展,近年來敵不過對岸同業的成本低廉而逐漸萎縮,但宗瑋工業的業務仍然一枝獨秀的蓬勃發展。林總經理強調,透過Moldex3D 的專業輔助和宗瑋本身的經驗,有信心能繼續將競爭力保持最佳。
航天云網CMSS云制造支持系統:依云而生的云制造新生態
云端業務工作室重點為企業業務用戶和企業職能用戶提供供應鏈、營銷、財務、稅務等功能,云端應用工作室為應用服務運營商和應用使用企業提供智能制造、協同制造、云制造所需的CPDM、CRP等云制造核心應用功能。兩站即“企業上云服務站”和“小微企業服務站”兩個線上線下相結合的特殊服務功能板塊,滿足各類企業深度參與云制造產業集群生態建設的現實需求。
CMSS生態體系由應用提供方、使用方和運營方構成,三者形成互利共贏的生態圈。航天云網建立了完善集成部署流程和技術支持,并以平臺資源和商業模式引導第三方APP的入駐,以補充市場用戶場景化打造過程中需要的非核心功能,著重智慧研發、精益制造、智慧管控、生態應用等方面能力提升,更好地動態化、定制化解決用戶場景問題。同時,航天云網平臺匯聚應用開發者、軟件開發商、服務集成商、工業用戶和平臺運營商等各方資源,不斷擴大CMSS應用服務的豐富性,為打造云制造產業生態筑造基礎,提供預制構件。提高用戶活躍度方面,航天云網則制定了一系列CMSS應用接入標準和應用上云引導政策,制定CMSS商業模式和推廣方案。與此同時,加強CMSS安全建設,保障CMSS應用和數據安全,不斷地持續推進CMSS的SaaS生態發展。
基于INDICS而生的CMSS云制造支持系統,作為云制造產業集群生態重要組成部分,承擔著促進制造業進一步專業化、分布化、社會化、智能化、協同化的落地重任。未來,逐漸豐富完善的SaaS層APP應用工具將助力企業實現工業服務、工業設備和工業產品的社會化集成共享、優化配置和業務協同,達到高紅衛董事長“促進技術創新、商業模式創新與企業管理創新關聯互動”的殷切期望,重塑行業邊界及產業結構,構建云制造產業集群生態。
展開 液壓油的3種常用替代品
添加【yeyashuo66】微信,免費領取PTC展會同期論壇《工業內容營銷+電子商務》現場內容。
新增完善中......
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泉峰集團招聘-急招
憑借先進的研發、測試、制造實力和全球營銷、工業設計和售后服務團隊,泉峰為客戶提供優秀解決方案,贏得客戶滿意和認可。泉峰的產品在全球65個國家超過30,000家連鎖商店行銷。
泉峰堅持“立足中國,面向世界”的發展戰略。目前泉峰在全球擁有員工5000余名。
工作環境
國際化的職業平臺
作為全球化運營的中國企業,泉峰為來自中國、美國、英國、法國、德國、日本等世界各地的員工提供良好的工作環境,幫助他們實現職業夢想。
多維度的職業發展機會
泉峰致力于營造持續學習的企業文化,促進個人和團隊共同發展。我們提供多種職業發展途徑和技術管理培訓。此外,我們還提供海外工作機會,增強管理者對國際管理的認識,拓寬專業人員的知識視野。
有競爭力的薪資福利體系
我們在保證內部公平的基礎上,根據員工工作表現,提供行業內有競爭力的薪酬待遇。
工資體系包括:基本工資、績效獎金(年終獎)、收入提成、和其他中長期激勵薪資。
除此以外,針對不同國家、崗位和工作地點,我們提供的福利還包括年假、補充醫療保險、其他保險福利等等。
持續創新的工作氛圍
創新是泉峰不斷前進的驅動力。我們旨在創造專注、積極、有創造力的工作氛圍,鼓勵員工勇于創新。
目前招聘崗位如下:工作地點江蘇南京
簡歷投遞郵箱:xyfang_nj@foxmail.com 微信:15895932008
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以高效為導向的設計:工業自動化的用戶體驗解決方案
受人工智能、機器人以及其他技術的推動,全球工業自動化市場預計將在2025年達到2650億美元。針對這場自動化熱潮所帶來的挑戰,提升用戶體驗是其中的一種解決方案。
自動化技術正在以前所未有的規模推進,這一趨勢幾乎可以與第三次工業革命媲美。然而,這種發展也帶來了不少挑戰。人們擔心設備和軟件的交互性和標準化問題,同時也需要考慮人類自身對自動化技術的需求。
在這種情況下,用戶體驗(UX)在各種自動化流程中承擔著銜接和引導的角色。UX設計師不僅需要考慮用戶界面(UI),還要跨越工業設計、市場營銷、軟硬件等多個領域,尋找方法和工具,讓工業自動化變得更加高效,使得UX設計成為了一種戰略優勢,進而打破傳統工業制造公司之間的孤立狀態。
培養人機關系
在大規模生產中,自動化的應用正在改變勞動力的角色。Mark Baskinger是卡耐基梅隆大學的副教授,他教授工業設計,側重產品的形態和交互設計。他認為,“機器現在可以精確地完成重復的動作,而人類的作用是監督和管理連續的過程,有時候是遠程監管?!? “這關系到人與機器之間的互動關系。無論是哪種機器控制系統,都需要有操作員進行監督、輸入或響應其他因素。因此,設計師可以考慮和設計物理空間、人體工程學、工作條件、控制面板和緊急停機開關的位置等因素。但是,我們無法預測人和系統會隨著時間而發生的變化。”他補充道。
任何動態機器或系統的設計都至關重要,因為它能讓操作員具有理解連接并快速調整的能力,以防止不必要的停機和維修。Baskinger解釋道:“機器并不在乎操作員是誰,但是通過適當的設計,操作員可以逐漸適應并理解如何使用系統,從而形成一種內在的互動關系。”
如今,操作員同時以實體和非實體的方式與半智能設備和系統進行交互,這是前所未有的。
展開 DS SolidWorks 推出可對任何設計評估環境影響的軟件
自 1981 年以來,Dassault Systèmes 一直是 3D 軟件市場的領軍者,開發和營銷支持工業流程的 PLM 應用軟件和服務,并提供從概念到維護再到回收的產品全生命周期的 3D 構想技術。Dassault
Systèmes 文件包包含用于設計虛擬產品的 CATIA、用于 3D 機械設計的 SolidWorks、用于虛擬生產的 DELMIA、用于虛擬測試的 SIMULIA、用于全球協作生命周期管理的 ENOVIA 以及用于 3D 逼真線上體驗的 3DVIA。Dassault Systèmes 已經在 Euronext Paris (#13065, DSY.PA) 上市,Dassault Systèmes 的美國存托憑證已可在美國場外 (OTC) 市場 (DASTY) 進行交易。有關詳細信息,請訪問 http://www.3ds.com。
展開 塑料機械行業市場分析——上
本文對塑料機械行業市場的產品結構、需求結構、市場容量、競爭狀態、供求形勢等進行了深入分析和研究,揭示了我國塑機行業市場的特點、發展前景和營銷機會,并以市場分析為背景,對塑料機械產品的市場細分、目標市場選擇、目標市場進入、退出產品、定價、分銷、促銷、競爭等營銷策略進行了研究、分析和比較,提示了塑料機械在營銷策略上的特殊性。
本文的研究表明,塑料機械行業市場既存在著激烈競爭又存在著營銷機會和發展潛力,既面臨威脅,又充滿機遇。競爭與威脅方面主要體現為國內競爭對手繁多,有400多家,行業集中度低,同時,面臨國外競爭者的進入以及與之相比,國產塑機存在差距方面:機會與機遇主要表現為我國的塑機行業是一個需求增長較快的行業。我國國民經濟的快速、穩定增長通過塑料機械的下游產業,如?農業、包裝、建筑、機電、汽車、電子、信息等工業對塑機行業市場需求有著強勁的拉動力,加入WTO后,開放的國際市場為我國塑機行業提供了發展空間。面對競爭與機會、威脅與機遇,我國塑機行業可以在立足國內市場需求基礎上,實施國內產品國際化和國外產品國產化兩個戰略。
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