IT服務(wù)行業(yè)的案例
勘察設(shè)計(jì)行業(yè)能擺脫“跪式服務(wù)”站起來(lái)么？
那時(shí)候的設(shè)計(jì)合同里，有一個(gè)重要的表明服務(wù)好的條款，意思是：保證施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，本地項(xiàng)目接到電話4小時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)，外地項(xiàng)目24小時(shí)到工地；本地項(xiàng)目24小時(shí)出修改通知單，外地項(xiàng)目48小時(shí)出修改通知單。項(xiàng)目經(jīng)理保持24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是隨叫隨到。那時(shí)候口頭上說(shuō)服務(wù)到位的多，敢在合同中明確這類(lèi)條款的不多。民營(yíng)設(shè)計(jì)公司初創(chuàng)，各種資源相對(duì)于體制內(nèi)的設(shè)計(jì)院差很遠(yuǎn)，隨叫隨到式的服務(wù)也算是敲門(mén)磚。
民企高舉服務(wù)好的大旗進(jìn)入設(shè)計(jì)市場(chǎng)，正趕上房地產(chǎn)一日千里的黃金年代，對(duì)服務(wù)有很高的訴求，于是一拍即合，一度把國(guó)企設(shè)計(jì)院擠得暈頭轉(zhuǎn)向，人才大量流失，甚至有些設(shè)計(jì)院不得不改制為民企。
一日千里不可能長(zhǎng)期持續(xù)。到了房地產(chǎn)的白銀時(shí)代、高周轉(zhuǎn)模式，設(shè)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。多數(shù)設(shè)計(jì)公司的應(yīng)對(duì)策略是深化服務(wù)好的傳統(tǒng)核心能力，把“隨叫隨到”進(jìn)一步成“跪式貼身”服務(wù)，把“甲方”升格為“甲方爸爸”。
給設(shè)計(jì)公司貼上服務(wù)好的標(biāo)簽，不是否認(rèn)這20多年來(lái)設(shè)計(jì)行業(yè)水準(zhǔn)的提升。只是在客戶(hù)——房地產(chǎn)公司面前，設(shè)計(jì)公司原來(lái)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)慢慢喪失了，甚至淪為畫(huà)圖匠。設(shè)計(jì)師不再是智力工作者，而是畫(huà)圖工人。
02
從“少吐槽”到“點(diǎn)贊”
有家景觀設(shè)計(jì)公司在向我介紹公司特色時(shí)說(shuō)，他們最大的特點(diǎn)是施工階段的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)好。
展開(kāi) 專(zhuān)訪美滿(mǎn)科技CEO：用技術(shù)和創(chuàng)新讓客戶(hù)服務(wù)更簡(jiǎn)單
專(zhuān)注客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，拓寬行業(yè)范圍
·華昂研究院：請(qǐng)列舉美滿(mǎn)科技現(xiàn)在涉及的具體客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景是哪些？
·張小龍：
我們的核心還是基于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景提供整套的解決方案，比如企業(yè)通過(guò)廣告投放的形式進(jìn)行推廣后，獲取客戶(hù)線索，再進(jìn)行后期的線索跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化，最后沉淀到完善的服務(wù)體系里。服務(wù)場(chǎng)景已覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、醫(yī)療醫(yī)美、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等領(lǐng)域。頭部的客戶(hù)有：學(xué)而思、新東方、東易日盛、寶潔、海爾、美團(tuán)、小紅書(shū)、滴滴、三星等。
Part 3. 在機(jī)遇面前，以實(shí)力做“抓手”
·華昂研究院：目前美滿(mǎn)科技所涉獵的賽道中競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，過(guò)程中是否遇到了挑戰(zhàn)？產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)是什么？
·張小龍：
SaaS平臺(tái)市場(chǎng)是比較內(nèi)卷的，如工具型SaaS，它的市場(chǎng)規(guī)模較小，行業(yè)發(fā)展期較長(zhǎng)，產(chǎn)品差異性較小。但是客服、泛客服（在線客服）行業(yè)則擁有一個(gè)相對(duì)較大規(guī)模的市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍較廣、就業(yè)機(jī)會(huì)較多、客戶(hù)的選擇也具更多樣性。這于我們而言是一種機(jī)遇，首先，我們擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，包括產(chǎn)品和流程雙重標(biāo)準(zhǔn)化的SAAS平臺(tái)；其次，我們積累了廣闊且牢固的資源及人脈，對(duì)于客戶(hù)的場(chǎng)景和需求有深度的了解，陪伴、見(jiàn)證了很多客戶(hù)企業(yè)的成長(zhǎng)，如學(xué)而思，我們?cè)趨f(xié)助該公司提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，達(dá)到服務(wù)效率和服務(wù)成本之間的平衡。因此，我們可以把服務(wù)行業(yè)、BPO行業(yè)進(jìn)行深度集成和整合。
Part 4. 優(yōu)化后端，精準(zhǔn)服務(wù)
·華昂研究院：美洽智能客服后期在業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)性方面是如何規(guī)劃的？
·張小龍：
企微等軟件的高頻率使用，從某種程度上加快了CRM、SCRM軟件廠商的增長(zhǎng)。一類(lèi)是強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)屬性的偏前端軟件，另一類(lèi)是注重服務(wù)性質(zhì)的偏后端軟件。我們與市面上的SCRM、RPA等廠商是合作大于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
展開(kāi) 西門(mén)子向3D打印行業(yè)推出金融服務(wù)
南極熊導(dǎo)讀：西門(mén)子除了有NX軟件、部署了數(shù)十臺(tái)金屬機(jī)的零件制造工廠、運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)、自動(dòng)化硬件等3D打印業(yè)務(wù)之外，也特別向增材制造領(lǐng)域推出了金融服務(wù)。
對(duì)于增材行業(yè)的探索者們而言，面臨快速發(fā)展的行業(yè)、更新迭代的技術(shù)手段，不斷改進(jìn)的商業(yè)模式以及工業(yè)化進(jìn)程，保持與時(shí)俱進(jìn)顯得尤為重要。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)都需要巨額投資，面臨資金壓力的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況提出了挑戰(zhàn)。
以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的某增材設(shè)備制造廠商為例。他們意識(shí)到持續(xù)的成功和發(fā)展，需要采取一些關(guān)鍵性舉措。首先，他們希望實(shí)現(xiàn)20%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，提升回款質(zhì)量，確保按時(shí)收到客戶(hù)的付款對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。在意識(shí)到現(xiàn)金流的重要性后，他們想到了融資機(jī)構(gòu)，試圖通過(guò)產(chǎn)融結(jié)合的方式來(lái)跟上時(shí)代的步伐，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
融資機(jī)構(gòu)眾多，作為制造商，面臨著一系列考慮。他們既想選擇可靠的合作伙伴，確保他們能夠理解增材行業(yè)的獨(dú)特需求，又要找到能夠提供靈活的融資方案的機(jī)構(gòu)，以滿(mǎn)足資金需求。由于增材行業(yè)的前瞻性，符合要求的融資機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾，在這個(gè)過(guò)程中，西門(mén)子成為一個(gè)備受考量的不錯(cuò)選擇。同時(shí)，西門(mén)子在增材領(lǐng)域有著先進(jìn)而豐富的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，也能夠在增材業(yè)務(wù)發(fā)展中給予專(zhuān)業(yè)支持。
通過(guò)定制化的還款方案，西門(mén)子金融服務(wù)更好地匹配了現(xiàn)金流情況，減輕了客戶(hù)的資金壓力，讓他們能夠更輕松地更新設(shè)備，為公司的發(fā)展提供更好的條件。隨著設(shè)備更新和技術(shù)的不斷升級(jí)，該廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了大幅提高。通過(guò)雙方的智慧合作以及金融服務(wù)的靈活賦能，不僅實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的增加，還提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，加強(qiáng)了與客戶(hù)的合作關(guān)系，進(jìn)一步夯實(shí)了在國(guó)內(nèi)增材設(shè)備制造業(yè)的領(lǐng)先地位。
無(wú)論您是有增材行業(yè)的軟硬件采購(gòu)需求，還是有設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、升級(jí)，使用需求。
西門(mén)子都將能助您一臂之力。
展開(kāi) MBSE咨詢(xún)服務(wù)與工具——MBSE在汽車(chē)行業(yè)的應(yīng)用
MBSE在功能開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證中的應(yīng)用
咨詢(xún)服務(wù)
MBSE流程咨詢(xún)與實(shí)施:車(chē)載嵌入式軟件流程、需求管理、需求采集、需求分析、功能設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求形式化驗(yàn)證、功能驗(yàn)證、架構(gòu)驗(yàn)證、需求發(fā)布和復(fù)用過(guò)程和工具咨詢(xún)及實(shí)施
MBSE相關(guān)培訓(xùn):用例分析、基于模型的需求分析、SysML/UML建模語(yǔ)言、基于Rhapsody的系統(tǒng)工程仿真等方法培訓(xùn)
MBD流程咨詢(xún)及服務(wù):嵌入式高性能多核異構(gòu)平臺(tái)的前沿智能算法快速驗(yàn)證咨詢(xún),基于模型的嵌入式軟件國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)快速驗(yàn)證定制服務(wù)
相關(guān)工具
行業(yè)洞見(jiàn) | 基于IIOT服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的真實(shí)效益
許多與您企業(yè)類(lèi)似的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正在推出基于IIoT的戰(zhàn)略，并已經(jīng)取得了超出服務(wù)本身范圍的成果，如提高可擴(kuò)展性，預(yù)測(cè)性問(wèn)題解決等。但是，您的服務(wù)戰(zhàn)略只有當(dāng)它切實(shí)提供給客戶(hù)好處時(shí)才能有效且強(qiáng)大。無(wú)論您是剛剛確定了目標(biāo)還是已經(jīng)通過(guò)基于IIoT的服務(wù)達(dá)到了一些成效，您都能從同行的IIoT實(shí)施過(guò)程中學(xué)習(xí)。
以下是四個(gè)真實(shí)的IIoT戰(zhàn)略的成果，用于改善整個(gè)企業(yè)的服務(wù) - 以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一些注意事項(xiàng)：
01、更快的維修效率
良好的服務(wù)生命周期管理（SLM）戰(zhàn)略重視客戶(hù)至上，更快的維修效率意味著更滿(mǎn)意，更忠誠(chéng)的客戶(hù)，并且能為您的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)可盈利的成果。根據(jù)對(duì)PTC客戶(hù)的調(diào)研結(jié)果，PTC客戶(hù)通過(guò)基于IIoT的服務(wù)將平均修復(fù)時(shí)間縮短了50％。
02、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
說(shuō)到更滿(mǎn)意的客戶(hù) - 客戶(hù)滿(mǎn)意度是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，基于IIoT的工具可以通過(guò)提高正常運(yùn)行時(shí)間和預(yù)測(cè)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
展開(kāi) 食品行業(yè)3D打印應(yīng)用服務(wù)，Markforged澳大利亞探索備用肉類(lèi)加工零件
2021年7月，南極熊獲悉，金屬和碳纖維3D打印機(jī)制造商Markforged宣布，它打算在澳大利亞建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)3D打印生產(chǎn)食品級(jí)接觸零件的服務(wù)。
Markforged與澳大利亞肉類(lèi)加工公司（AMPC）和辦公打印公司柯尼卡美能達(dá)合作，旨在建立一個(gè)工作流程，按需快速3D打印備用肉類(lèi)加工部件。除了幫助AMPC成員最大限度地減少他們的機(jī)器停機(jī)時(shí)間外，人們認(rèn)為這項(xiàng)試驗(yàn)服務(wù)可以幫助他們修改破損工具、夾具和推進(jìn)器，以?xún)?yōu)化其性能。
Markforged亞太銷(xiāo)售總監(jiān)Richard Elving說(shuō)："我們很高興將Markforged的Digital Forge帶給AMPC和AMPC成員。供應(yīng)鏈問(wèn)題可能是成本昂貴的和時(shí)間緊迫的，有了這些工具，AMPC將為其成員提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使加工設(shè)施能夠快速反應(yīng)，在生產(chǎn)車(chē)間就解決問(wèn)題。"
△一位工程師在操作Markforged Metal X 3D打印機(jī)，使用Markforged 3D打印，AMPC預(yù)計(jì)其成員可以減少他們的機(jī)器停機(jī)時(shí)間，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。照片來(lái)自Markforged。
加快肉類(lèi)加工的MRO
通過(guò)為期三年的AMPC項(xiàng)目，Markforged正有效地致力于建立一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)自有的3D打印模型，這有助于肉類(lèi)加工企業(yè)在不減少供應(yīng)水平的情況下維護(hù)他們的機(jī)器。像任何高產(chǎn)量的工廠一樣，食品廠不可避免地采用了大量的螺栓和滾子，這些螺栓和滾子在任何時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)磨損和潛在的破損。
當(dāng)這些部件最終損壞時(shí)，它們的主機(jī)往往被停止使用，導(dǎo)致制造商在從外部采購(gòu)替代物時(shí)遭受昂貴的生產(chǎn)力損失。為了解決這個(gè)問(wèn)題，并幫助AMPC成員確保他們的供應(yīng)，Markforged及其合作伙伴正在努力確定一種內(nèi)部零件創(chuàng)建、更換和完善的方法。
AMPC的CEO Chris Taylor解釋說(shuō)："肉類(lèi)加工者依賴(lài)眾多的設(shè)備，有多個(gè)部件。
展開(kāi) 風(fēng)電行業(yè)獲政策利好 運(yùn)維服務(wù)智能化大勢(shì)所趨
目前，我國(guó)風(fēng)電運(yùn)維體系還處于完善階段，行業(yè)發(fā)展集中于檢修和零部件供應(yīng)等方面，對(duì)于運(yùn)營(yíng)期間的維護(hù)還有待加強(qiáng)。不僅如此，風(fēng)電運(yùn)維行業(yè)在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等方面也還較為欠缺，真正優(yōu)秀的運(yùn)維服務(wù)商比較缺乏。
為了解決風(fēng)電運(yùn)維發(fā)展中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)企業(yè)正在積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程，開(kāi)啟智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速向智能化、數(shù)字化方向邁進(jìn)，以打造“智慧運(yùn)維”模式，助力風(fēng)電運(yùn)維發(fā)展的大跨越，從而支撐風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
實(shí)際上，在《風(fēng)電發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中，就曾明確提出，要推動(dòng)技術(shù)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，其中就包括要掌握風(fēng)電機(jī)組的智能診斷等技術(shù)。而在智能診斷技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用上，大數(shù)據(jù)是重要資源。
借助風(fēng)電大數(shù)據(jù)，運(yùn)維方可以快速獲取故障信息以及預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的故障，并作出及時(shí)應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，人工智能技術(shù)在風(fēng)電運(yùn)維中的應(yīng)用也令人十分期待。總而言之，隨著風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，行業(yè)形勢(shì)的風(fēng)云變幻，智能化必將在運(yùn)維服務(wù)升級(jí)中占據(jù)更加重要的地位。
展開(kāi) GTS激光跟蹤儀服務(wù)風(fēng)電行業(yè)，提升百米風(fēng)機(jī)葉片運(yùn)輸安全
風(fēng)力發(fā)電是當(dāng)前廣泛運(yùn)用的清潔能源發(fā)電方式之一，風(fēng)力發(fā)電主要利用風(fēng)力帶動(dòng)風(fēng)車(chē)葉片旋轉(zhuǎn)，再通過(guò)增速機(jī)將旋轉(zhuǎn)的速度提升，來(lái)促使發(fā)電機(jī)發(fā)電。目前最長(zhǎng)的風(fēng)車(chē)葉片尺寸已經(jīng)達(dá)到了130米，超長(zhǎng)的葉片給運(yùn)輸帶來(lái)了巨大的難題：如何將100米長(zhǎng)的葉片牢牢固定在運(yùn)輸卡車(chē)上？為了解決運(yùn)輸難題，人們?cè)O(shè)計(jì)出了一款用于固定風(fēng)車(chē)葉片的工裝。
風(fēng)機(jī)葉片運(yùn)輸
測(cè)量需求
葉片固定工裝由底座和安裝位兩部分組成，底座長(zhǎng)度在4-5米。需要測(cè)量?jī)?nèi)容主要包括：安裝定位面與底座之間的垂直度，及底座的平面度，零件的長(zhǎng)寬尺寸等。
測(cè)量示意圖
解決方案
由于風(fēng)車(chē)葉片固定工裝尺寸較大且不易搬動(dòng)，我們使用中圖儀器GTS3600激光跟蹤儀，配合1.5英寸反射靶球以及SpatialMaster測(cè)量軟件在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工裝進(jìn)行測(cè)量。測(cè)量過(guò)程中需要采集工裝底座正反兩面的的特征，利用SpatialMaster 測(cè)量軟件中的定位轉(zhuǎn)站功能，可以很輕松地將正反兩面的測(cè)量數(shù)據(jù)拼接在一起，再評(píng)價(jià)兩面的平面度以及與定位面之間的垂直度。通過(guò)SpatialMaster 軟件的向量組查詢(xún)功能，可以直觀地反應(yīng)出該零件的底座呈兩端低中間高的彎曲變形。
測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)圖
底座測(cè)量數(shù)據(jù)
底座數(shù)據(jù)誤差圖
總結(jié)
通過(guò)中圖儀器GTS系列激光跟蹤儀搭配SpatialMaster 測(cè)量軟件可有效降低風(fēng)電工裝生產(chǎn)、裝配過(guò)程中的誤差風(fēng)險(xiǎn)，大大提高裝配精度。中圖儀器GTS系列激光跟蹤儀安裝簡(jiǎn)易、使用方便，既能保證大的測(cè)量空間，又能保證較高的測(cè)量精度，設(shè)備還攜帶無(wú)線模塊，支持遠(yuǎn)距離無(wú)線傳輸，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)在各類(lèi)復(fù)雜條件下的測(cè)量需求。
展開(kāi) 面向重型裝備行業(yè)的現(xiàn)代化服務(wù)生命周期管理解決方案（免費(fèi)領(lǐng)分析報(bào)告）
對(duì)于許多重型裝備制造商而言，服務(wù)生命周期管理 (SLM) 的重要性持續(xù)不斷增加，往往能夠助力實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式以及提高利潤(rùn)率和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
面向重型裝備行業(yè)的高效、現(xiàn)代化 SLM 解決方案必須融合橫跨多種服務(wù)環(huán)境的端到端數(shù)字線程。此外，這些解決方案還必須助力實(shí)現(xiàn)重型裝備 OEM、客戶(hù)和第三方應(yīng)用程序與解決方案的開(kāi)放式生態(tài)系統(tǒng)，從而共同合作交付高效、高質(zhì)量的受管資產(chǎn)服務(wù)。
下載 CIMdata 分析報(bào)告《西門(mén)子 Teamcenter 服務(wù)生命周期管理 現(xiàn)代 SLM 解決方案的基礎(chǔ)》了解詳情。
針對(duì)重型裝備制造的服務(wù)管理解決方案
服務(wù)管理解決方案可以助力重型裝備制造商更加高效地推進(jìn)服務(wù)規(guī)劃、改善設(shè)計(jì)的可維護(hù)性并優(yōu)化資產(chǎn)使用與運(yùn)營(yíng)。通常而言，技術(shù)文檔、初始配置和服務(wù)過(guò)程之類(lèi)服務(wù)相關(guān)信息和材料由資產(chǎn)制造商創(chuàng)建并提供給適當(dāng)?shù)?em>服務(wù)組織。服務(wù)管理應(yīng)用程序隨后指派并管理隨著時(shí)間推移而進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)和歷史記錄。對(duì)于任何資產(chǎn)而言，在其整個(gè)服務(wù)壽命中都可能涉及多個(gè)組織、人員和應(yīng)用程序?，F(xiàn)代化服務(wù)生命周期管理解決方案可以確保所有這些信息和流程都相互關(guān)聯(lián)。
資產(chǎn)即服務(wù)
為了改善服務(wù)并打造盈利的“資產(chǎn)即服務(wù)”業(yè)務(wù)模式，重型裝備企業(yè)需要實(shí)施現(xiàn)代化的高效 SLM 解決方案，助力其客戶(hù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)資產(chǎn)整個(gè)工作壽命中更高的利用率。高效的 SLM 解決方案降低了保修和庫(kù)存成本、可以預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)、幫助優(yōu)化資產(chǎn)利用率、幫助記錄監(jiān)管合規(guī)性以及提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
重型裝備中的數(shù)字線程
現(xiàn)代化服務(wù)生命周期管理解決方案的基礎(chǔ)在于賦能重型裝備的數(shù)字線程，將擴(kuò)展的服務(wù)價(jià)值鏈之間所有方面的服務(wù)信息連通起來(lái)。迅速解決運(yùn)營(yíng)和服務(wù)問(wèn)題需要資產(chǎn)完整配置的準(zhǔn)確知識(shí)。為了保持?jǐn)?shù)字孿生的準(zhǔn)確性，服務(wù)生命周期管理解決方案必須充分而準(zhǔn)確地管理資產(chǎn)整個(gè)生命周期的配置。
展開(kāi) 【簡(jiǎn)訊】遠(yuǎn)算科技與寧波超算簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手打造高效便捷的多層次行業(yè)算力服務(wù)
寧波人工智能超算中心作為寧波市重大公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，將“立足寧波，面向浙江，輻射華東”，為省、市智能制造、港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展和寧波市打造全球新材料科創(chuàng)高地、全國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科創(chuàng)高地、全國(guó)關(guān)鍵核心基礎(chǔ)件科創(chuàng)高地、長(zhǎng)三角創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)最優(yōu)區(qū)提供強(qiáng)有力的算力支撐。
算力發(fā)展不只取決于算力基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模，更依賴(lài)算力服務(wù)發(fā)展水平。遠(yuǎn)算科技是一家致力于服務(wù)中國(guó)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)型CAE仿真服務(wù)商，以“超算+仿真”的技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)算力云端化、算法國(guó)產(chǎn)化、應(yīng)用場(chǎng)景化三方面能力，為汽?、能源、水利、中小制造業(yè)等行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)一流的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，助力算力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
遠(yuǎn)算科技通過(guò)算力算法云端化，推動(dòng)企業(yè)上云研發(fā)，打造工業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)技術(shù)共建共享。在能源、水利等領(lǐng)域，CAE仿真軟件是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中“卡脖子”問(wèn)題所在，遠(yuǎn)算科技通過(guò)自主可控的算法，實(shí)現(xiàn)CAE仿真軟件的高質(zhì)量高水平國(guó)產(chǎn)替代，為“實(shí)體清單”企業(yè)提供定制解決方案。在工程機(jī)械，五金制造等領(lǐng)域，中小企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力大，仿真人才缺失，創(chuàng)新成本高昂等普遍問(wèn)題，遠(yuǎn)算科技通過(guò)細(xì)分場(chǎng)景化，工業(yè)技術(shù)軟件化，封裝行業(yè)通用工業(yè)APP，解決基礎(chǔ)共性問(wèn)題，降低仿真使用門(mén)檻，助力企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在遠(yuǎn)算科技與寧波人工智能超算中心的合作簽約會(huì)議上，雙方就“超算+仿真”賦能中小企業(yè)，加速制造業(yè)、水利及能源智能化發(fā)展等主題進(jìn)行了合作模式探討交流，望攜手一同打造高效便捷的多層次行業(yè)算力服務(wù)，推動(dòng)算力成為與水電同級(jí)別的“一點(diǎn)接入、即取即用”的社會(huì)級(jí)服務(wù)，發(fā)揮算力生產(chǎn)力作用，賦能寧波本地算力需求方，進(jìn)一步加快地方企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
展開(kāi) 表彰 | 助力中國(guó)鍛壓行業(yè)抗擊新冠疫情突出貢獻(xiàn)企業(yè)
關(guān)于表彰助力中國(guó)鍛壓行業(yè)
抗擊新冠疫情突出貢獻(xiàn)企業(yè)的決定
全體會(huì)員：
2020年新冠疫情是新中國(guó)成立以來(lái)我國(guó)遭遇的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，面對(duì)前所未有的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位。在全國(guó)人民的共同努力下，取得了疫情防控戰(zhàn)斗的重大戰(zhàn)略成果，充分展現(xiàn)了中國(guó)力量、中國(guó)精神、中國(guó)效率。
在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中，中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)嚴(yán)格落實(shí)關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)要求，健全防疫體系，全體干部職工在全力投入抗擊疫情的同時(shí)，堅(jiān)守服務(wù)行業(yè)初心。自2020年2月3日復(fù)工以來(lái)，協(xié)會(huì)心系行業(yè)，積極開(kāi)展數(shù)據(jù)調(diào)研、線上講座、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、馳援國(guó)際同行等活動(dòng)，受到行業(yè)廣泛認(rèn)可，并榮獲“中國(guó)機(jī)械聯(lián)系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情和服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
與此同時(shí)，協(xié)會(huì)也感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖，在中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)夏漢關(guān)理事長(zhǎng)的倡議下，協(xié)會(huì)秘書(shū)處共收到8家企業(yè)助力行業(yè)及協(xié)會(huì)抗擊新冠疫情的捐款捐物，價(jià)值2萬(wàn)至15萬(wàn)不等，企業(yè)的善舉激勵(lì)著協(xié)會(huì)秘書(shū)處每一位工作人員，繼續(xù)全身心的投入到為行業(yè)企業(yè)服務(wù)的工作中。
現(xiàn)經(jīng)秘書(shū)處申請(qǐng)，理事長(zhǎng)批準(zhǔn)，授予太平洋精鍛等8家企業(yè) “助力中國(guó)鍛壓行業(yè)抗擊新冠疫情突出貢獻(xiàn)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
一直以來(lái)，行業(yè)及協(xié)會(huì)的發(fā)展得到眾多企業(yè)的大力支持，借此機(jī)會(huì)感謝所有企業(yè)的付出，你們的支持不僅助力中國(guó)鍛壓行業(yè)及協(xié)會(huì)的發(fā)展，也為中國(guó)鍛壓行業(yè)收獲了眾多國(guó)際贊譽(yù)。
當(dāng)前疫情形勢(shì)復(fù)雜，希望各企業(yè)繼續(xù)落實(shí)抗疫各項(xiàng)措施，防患于未然，最終取得這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)斗的勝利。衷心祝愿廣大行業(yè)同仁：2021元旦快樂(lè)！平安健康！萬(wàn)事順意！
展開(kāi) 
如何解決涂料行業(yè)金融、票據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等問(wèn)題，行業(yè)專(zhuān)家這樣說(shuō)！
6月29日，由江蘇中?；ヂ?lián)網(wǎng)科技有限公司主辦的
2018中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇暨“中國(guó)智慧·海的情懷” | 艾涂邦平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)在江蘇省常州市凱納豪生大酒店盛大舉辦，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)來(lái)自
政府部門(mén)、行業(yè)組織、上下游企業(yè)會(huì)同金融機(jī)構(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)，共商如何構(gòu)建涂料產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)，共同見(jiàn)證涂料產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)平臺(tái)艾涂邦的正式上線！本次活動(dòng)話題研討環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)來(lái)自各領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家分別就
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、金融、票據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面展開(kāi)話題研討。通過(guò)各位專(zhuān)家激烈的思想碰撞，洞察涂料行業(yè)新動(dòng)向，發(fā)表行業(yè)新見(jiàn)解！
江蘇省工程咨詢(xún)中心 閆瑞研討話題：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能智能制造
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)工業(yè)云和工業(yè)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)海量工業(yè)數(shù)據(jù)的集成、處理與分析，是新模式新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)
智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸。當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)面臨質(zhì)量管理
生產(chǎn)效率低下、成本優(yōu)勢(shì)弱、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)變通性差、缺少創(chuàng)新品牌價(jià)值等問(wèn)題。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)智能化的核心，目前全球主要國(guó)家正加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，以搶占未來(lái)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。我們要吸取
美國(guó)先進(jìn)制造戰(zhàn)略和德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略的有效經(jīng)驗(yàn)，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為變革工業(yè)和確立競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的技術(shù)基礎(chǔ)，注重將頂層設(shè)計(jì)與優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，突出數(shù)據(jù)在整個(gè)架構(gòu)中的核心作用，加快相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
展開(kāi) 數(shù)字文檔處理已經(jīng)成為金融服務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)
過(guò)去幾個(gè)月，整個(gè)金融服務(wù)行業(yè)的公司都不得不做出艱難的調(diào)整。從成熟的銀行企業(yè)到小型保險(xiǎn)公司，金融機(jī)構(gòu)被迫適應(yīng)以支持新的工作方式。
金融機(jī)構(gòu)正面臨特別嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠?em>行業(yè)的高度監(jiān)管性質(zhì)。正加速全國(guó)實(shí)體機(jī)構(gòu)關(guān)閉，導(dǎo)致成千上萬(wàn)的客戶(hù)尋求自助解決方案為其銀行和保險(xiǎn)需求，顯而易見(jiàn)的是，美洽在線客服系統(tǒng)虛擬交互和數(shù)字交流已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只是高優(yōu)先級(jí)的議程項(xiàng)目。銀行和保險(xiǎn)公司要想在這種新的現(xiàn)實(shí)中生存下來(lái)，它們現(xiàn)在就必須肩負(fù)起至關(guān)重要的使命。
有許多共同的主題在每個(gè)金融服務(wù)組織中都有共鳴性：在一個(gè)遠(yuǎn)程工作已成為常態(tài)的世界里，企業(yè)如何保持員工的生產(chǎn)力和參與度？在大多數(shù)傳統(tǒng)接觸點(diǎn)一夜之間消失的情況下，他們?nèi)绾挝驴蛻?hù)？他們?nèi)绾魏?jiǎn)化新客戶(hù)或可能需要額外服務(wù)的現(xiàn)有客戶(hù)的參與流程。
數(shù)字文件流程的部署正在加速并開(kāi)啟新的機(jī)遇
Forrester的《2020年數(shù)字文檔流程:金融服務(wù)聚焦》調(diào)查了全球90位高級(jí)IT和業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并強(qiáng)調(diào)了四個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。
首先，該研究表明，數(shù)字文化流程，尤其是電子簽名，幾乎在一夜之間從一項(xiàng)可操作的行動(dòng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)關(guān)鍵的戰(zhàn)略舉措。來(lái)自金融服務(wù)公司的72%的受訪者現(xiàn)在認(rèn)為數(shù)字文化流程對(duì)他們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，而59%的受訪者計(jì)劃在未來(lái)一年增加對(duì)更多流程數(shù)字化的投入。這種重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變同樣適用于后臺(tái)辦公室和面向客戶(hù)的工作流程。
其次，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字文化處理不僅僅是操作工具，它們還改善了客戶(hù)體驗(yàn)(CX)和員工體驗(yàn)(EX)。事實(shí)上，37%的受訪者將客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高與數(shù)字文件處理聯(lián)系起來(lái)，而40%的受訪者認(rèn)為數(shù)字文件處理對(duì)提高員工生產(chǎn)力至關(guān)重要。
第三，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化文檔處理可以創(chuàng)造新的收入機(jī)會(huì)，使客戶(hù)能夠更快地利用與他們已經(jīng)使用的服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
展開(kāi) 高耗能行業(yè)——建筑業(yè)
2018年1月份開(kāi)始，我國(guó)開(kāi)始加征環(huán)境保護(hù)稅，影響到火電、鋼材、水泥、煤炭、冶金、化工、建材等行業(yè)。相關(guān)企業(yè)將面臨著高昂的稅負(fù)，迫使其加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，降低能耗，從而達(dá)到整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)國(guó)家大力提倡的節(jié)能減排任務(wù)中，建筑業(yè)屢被提及。不少人認(rèn)為建筑業(yè)也應(yīng)被納入環(huán)保稅征收范圍中。
數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國(guó)能源消耗總量為43億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，折合人民幣約為5萬(wàn)億元。而建筑耗能在我國(guó)能耗總量中的份額已超30%，也就是13億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，折合人民幣約為1.5萬(wàn)億元。而如今，在中國(guó)，建筑行業(yè)能耗占社會(huì)總能耗的比例已經(jīng)達(dá)到了40%以上。
上海市崇明區(qū)2017年上半年公布的數(shù)據(jù)顯示，上半年非工企業(yè)共消耗能源3萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，較2016年上半年上升41.4%。增幅顯著，主要原因在于建筑業(yè)能耗由于項(xiàng)目增多而快速增長(zhǎng)。（非工企業(yè)能源調(diào)查單位覆蓋批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)及其他服務(wù)類(lèi)行業(yè)。）
數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，崇明區(qū)建筑業(yè)消耗能8577噸標(biāo)準(zhǔn)煤，一舉超過(guò)批零住餐業(yè)成為全區(qū)非工能耗的第二大行業(yè)，占全區(qū)非工能耗總量的28.6%，且能耗增速十分顯著，較2016年上半年增長(zhǎng)了36倍。直接拉動(dòng)全區(qū)非工能耗增長(zhǎng)39個(gè)百分點(diǎn)，是全區(qū)非工能耗大幅上升的直接原因。崇明區(qū)建筑業(yè)能耗增加是由于生態(tài)島建設(shè)加快、建筑項(xiàng)目增加的影響。然而，建筑業(yè)產(chǎn)值增加與能耗的增幅并不匹配。上半年建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7億元，較2016年上半年增長(zhǎng)了27%，
參照崇明區(qū)發(fā)布的數(shù)據(jù)，我們可以看出，受其行業(yè)特性影響，建筑業(yè)耗能是隨著業(yè)務(wù)的增加而增加的，且在社會(huì)總能耗中占很大比例。這嚴(yán)重不符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，因此，近年來(lái)國(guó)家提倡節(jié)能減排，促進(jìn)建筑節(jié)能，推進(jìn)建筑工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。旨在向建筑業(yè)注入新的活力，利用科技創(chuàng)新推進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級(jí)。
來(lái)源：建筑前沿
展開(kāi) 亞克力CNC加工：高精度、高透明度與高效率的專(zhuān)業(yè)CNC亞克力加工服務(wù)
優(yōu)秀的CNC亞克力加工服務(wù)商通常會(huì)采用：
專(zhuān)用硬質(zhì)刀具、
優(yōu)化的切削參數(shù)、
氣冷或液冷輔助加工，
確保零件保持光滑、透明、無(wú)變形。
5. 為什么選擇深圳一鑫精密（YIXIN PRECISION）
位于中國(guó)深圳的一鑫精密，專(zhuān)注CNC金屬與塑料零件加工超過(guò)20年，服務(wù)行業(yè)涵蓋機(jī)器人、航天航空、醫(yī)療、自動(dòng)化設(shè)備等。
核心優(yōu)勢(shì)：
?? 先進(jìn)設(shè)備：擁有30多臺(tái)高精密CNC機(jī)床，包括五軸加工中心，支持復(fù)雜自由曲面加工；
?? 嚴(yán)格質(zhì)控：通過(guò)ISO 9001與ISO 13485體系認(rèn)證，保證醫(yī)用級(jí)精度；
?? 材料經(jīng)驗(yàn)豐富：擅長(zhǎng)加工PMMA、PEEK、PC、ABS等多種塑料材料；
? 交付快速：可提供快速打樣與全球發(fā)貨；
?? 一站式服務(wù)：從CNC加工、激光切割、表面處理到裝配全流程完成。
無(wú)論是亞克力原型件、透明光學(xué)外殼還是展示級(jí)組件，一鑫精密都能確保每個(gè)零件達(dá)到高透明、高精度、高一致性的標(biāo)準(zhǔn)。
6. CNC亞克力零件的應(yīng)用領(lǐng)域
亞克力CNC零件廣泛用于追求透明度與精度的行業(yè)，包括：
醫(yī)療行業(yè)：診斷設(shè)備外殼、手術(shù)燈透鏡；
機(jī)器人：傳感器透明罩、相機(jī)保護(hù)蓋；
航空航天：儀表顯示面板、照明透鏡；
消費(fèi)電子：透明外殼、顯示窗口；
廣告與展示：發(fā)光標(biāo)志、展覽裝飾件。
這些應(yīng)用都離不開(kāi)高精度CNC加工與光學(xué)級(jí)表面處理的支撐。
結(jié)語(yǔ)
亞克力CNC加工融合了機(jī)械精度與美學(xué)透明度，是現(xiàn)代制造不可或缺的工藝之一。
選擇深圳一鑫精密（YIXIN PRECISION），意味著選擇一個(gè)兼具可靠技術(shù)、精密設(shè)備與國(guó)際品質(zhì)的合作伙伴。
展開(kāi) IT服務(wù)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)題、標(biāo)簽、搜索
IT服務(wù)行業(yè)測(cè)試服務(wù)行業(yè)軟件服務(wù)行業(yè)展覽服務(wù)行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)行業(yè)綠色低碳服務(wù)行業(yè) autodesk 服務(wù)中斷 建筑行業(yè)裝修行業(yè) 服務(wù)模式變革石化行業(yè) 貨架應(yīng)力分析服務(wù)評(píng)測(cè)汽車(chē) 行業(yè)貨架應(yīng)力分析服務(wù)評(píng)測(cè)金融行業(yè) 選擇電子合同服務(wù)商標(biāo)準(zhǔn)粉末冶金行業(yè) 熱電偶材質(zhì)耐候性及選型服務(wù)評(píng)測(cè)
