作者：許可

　一、 引言

　　VoLTE即Voice over LTE，是基于LTE網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)域的語音業(yè)務(wù)方案。該方案基于IMS，提供全I(xiàn)P通話。LTE網(wǎng)絡(luò)是一種全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)，全部業(yè)務(wù)承載于數(shù)據(jù)域上，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)在同一網(wǎng)絡(luò)下的統(tǒng)一。

　　截至2014年1月，全球已經(jīng)有超過40家運(yùn)營商開始部署VoLTE服務(wù)。中國移動(dòng)也宣布將在2014年底之前全網(wǎng)部署VoLTE服務(wù)。VoLTE和高清語音服務(wù)預(yù)期可以給客戶提供更佳的語音用戶體驗(yàn)，幫助運(yùn)營商應(yīng)對OTT語音沖擊和ARPU值下降的不利趨勢。

　　對運(yùn)營商而言，部署VoLTE將帶來兩方面的價(jià)值，一是提升無線頻譜利用率、降低網(wǎng)絡(luò)成本。二是提升用戶體驗(yàn)。

　　VoLTE的體驗(yàn)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)電路域語音。首先，高清語音和視頻編解碼的引入顯著提高了通信質(zhì)量；其次，VoLTE的呼叫接續(xù)時(shí)長大幅縮短，測試表明VoLTE比CS呼叫縮短一半以上。

　　VoLTE通過全I(xiàn)P的4G網(wǎng)絡(luò)和IMS服務(wù)器提供語音服務(wù)，服務(wù)的部署需要網(wǎng)絡(luò)側(cè)和終端側(cè)都作出大量投資和研發(fā)。其實(shí)現(xiàn)原理和傳統(tǒng)的2G、3G語音服務(wù)有很大不同，給運(yùn)營商，終端廠商，芯片廠商帶來了很大挑戰(zhàn)。

　　如何判斷重金投資的網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)的終端真正帶來了更好的用戶體驗(yàn)？如何衡量新的VoLTE語音服務(wù)語音質(zhì)量優(yōu)于2G、3G網(wǎng)絡(luò)和幾乎免費(fèi)OTT應(yīng)用？如何衡量評估多種操作系統(tǒng)多種種類的終端在4G網(wǎng)絡(luò)中語音性能孰優(yōu)孰劣？

　　回答以上問題需要采用相應(yīng)測試系統(tǒng)對VoLTE服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)，可重復(fù)，自動(dòng)化的專業(yè)測試評價(jià)。通常我們可以采用表一的KPI作為衡量VoLTE服務(wù)用戶體驗(yàn)的指標(biāo)。

　其中語音質(zhì)量的至關(guān)重要，本文第二、第三節(jié)將分別介紹常用語音質(zhì)量評價(jià)方法和Nomad-HD語音測試解決方案。

　　二、 語音質(zhì)量評估方法介紹

　　語音質(zhì)量的評估方法包括主觀評價(jià)和客觀評價(jià)兩大種類。

主觀評價(jià)指以人為主體進(jìn)行語音質(zhì)量評價(jià)，由參與評聽的評聽人根據(jù)預(yù)先約定的評估準(zhǔn)則對語音質(zhì)量進(jìn)行打分，它反映了評聽人對語音質(zhì)量好壞的一種主觀印象。主觀評價(jià)方法比較繁雜，為了排除偶然因素，減少評價(jià)波動(dòng)方差，需要參與評價(jià)的評聽人數(shù)量較多（一般40人以上）。但是由于人是語音的最終接受者，這種評價(jià)方法是語音質(zhì)量的真實(shí)反映。

　　客觀評估是指用機(jī)器自動(dòng)判別語音質(zhì)量．它從原理上又可分為兩類評價(jià)方式：基于輸入輸出方式的主動(dòng)式評估和基于輸出方式的被動(dòng)式評估。

　　主動(dòng)式的評價(jià)是建立在原始語音信號和失真語音信號的誤差對比上，大多數(shù)這種方式的客觀評估采用數(shù)值距離或者描述聽覺系統(tǒng)如何來感知質(zhì)量的聽覺模型來量化語音質(zhì)量的好壞；被動(dòng)式的客觀評價(jià)是僅以語音系統(tǒng)的輸出信號來評估語音質(zhì)量的好壞。

　　主觀評價(jià)

　　國內(nèi)外使用較多的主觀評價(jià)方法包括平均意見分MOS（Mean Opinion Score）法，韻母可懂度測量DRT（Diagnostic Rhyme Tests），失真平均意見分DMOS（Degradation Mean Opinion Score），滿意度測量DAM（Diagnostic Acceptability Measure）等。

　　在實(shí)際語音質(zhì)量評價(jià)中，MOS法最為常見。ITU P.800標(biāo)準(zhǔn)定義了MOS評價(jià)方法。參加評價(jià)的評聽人在聽完測試語音后從下表5個(gè)等級中選擇某一級作為他對語音質(zhì)量的評價(jià)。全體實(shí)驗(yàn)者的平均分就是所測語音質(zhì)量的MOS值。

　主觀性測試的的優(yōu)勢是符合人對語音的感受，缺點(diǎn)是耗時(shí)，昂貴，可重復(fù)性低，受人的主觀影響較大。