毫無疑問，數字化轉換 (DX)是一項艱巨的工作。為了取得成功，組織需要圍繞一個計劃團結起來，一個明確地將數字化轉型與業務價值聯系起來的計劃。價值至上的數字化轉型為企業的成功和顯著的投資回報(ROI)奠定了基礎。

數字化轉型路線圖里有基于經驗和研究的大綱，以指導組織和領導層追求真正的數字化轉型。每個組織都是獨一無二的，所以在如何實施這些卓越實踐方面要謹慎。

第一部分：準備好路線

在您開車上路之前，您必須弄清楚您要去哪里。數字化轉換也是如此。

每個組織都有財務目標，這些目標影響著從主管到工廠經理、工程師和服務技術人員的各級決策。影響這些財務目標的主要因素是收入目標、營業利潤率和資產效率。對于一家涉及投資者和估值的機構來說，在這些領域取得進展會對其產生重大影響。有了這些財務目標作為指路明燈——即目的地，組織就可以找出更有效的前進方式。

數字化轉型有許多價值驅動因素，我們在此概述了工程、制造和服務領域的主要驅動因素，但某些案例還包括：

第二部分：踏上旅程

在清楚地了解哪個數字化轉型方向將為企業帶來更大價值后，下一步就是找出實現這一目標的途徑。您想要避免交通延誤(這會減慢實現價值的時間)和走進死胡同(會阻礙數字化轉型項目的擴展)。

要用戰略的眼光去選擇用例，這就像橡膠與道路相互粘接在一起一樣重要；選擇正確的項目將帶來轉型價值，并讓數字化轉型從整體上獲得成功。

2021年的一項調查發現，超過預期的數字化轉型項目和沒有達到預期的項目之間存在巨大差距。平均而言，成功的數字化轉型計劃比投資回報率目標高出50%，而未達到投資回報率目標的計劃則只高出30%。

非常有必要確定開始時執行哪些計劃。研究表明，數字化轉型項目平均有8個試點項目，其中四分之三的項目無法進行擴展。從小項目開始，但要快速擴展，是快速實現價值和投資回報率的關鍵。

選擇能夠實現高度跨功能集成的數字化技術，可以為可擴展的數字化轉型奠定基礎。傳統的工業軟件堆棧是出了名的分散，經常在一個地方只能解決一個問題。確定數字化用例(經過試驗和驗證)可以推廣到多個站點的領域，是快速實現影響的快速方法。

第三部分：帶上朋友和專家

在公路旅行中，我們會求助于可靠的顧問來幫助我們更快更容易地到達目的地，朋友們會幫我們導航，擁有最新數據的應用程序也會幫助我們。組織應該為數字化轉型努力尋找同樣的方法，并找到合適的合作伙伴來為執行提供支持。這些合作伙伴可能提供技術解決方案，或者用他們的行業專業知識為我們提供指導，或者兩者兼而有之。

在考慮供應商和技術時，合適就是一切。(沒有什么比在長途旅行中把一個沒用的東西放在前座更糟糕的了！)尋找那些不僅滿足您公司今天的需求，而且與您的長期數字化轉型戰略相一致的供應商，并且能夠隨著您的努力而擴大規模。

例如，如果您將規模作為審查指標的一部分，那么價值就可以迅速增加。制造商通常可以將數字化用例應用到多個工廠或站點。為了獲得靈活性和敏捷性——這是當今市場的兩大關鍵指標，企業應該考慮如何交付技術平臺，就地部署、混合部署或云計算。將云的可伸縮基礎設施與軟件即解決方案產品相結合，符合工業4.0卓越實踐，是一個前瞻性的選擇。

第四部分：確定基調

您有目的地，有方向，有支持，但您在精神上和身體上都為自駕游做好準備了嗎?這不僅僅是指帶上了合適的行李、帶上了零食、選好了音樂目錄（從而烘托合適的氛圍，如果您愿意的話）。在精神和身體上做好準備可以使駕駛更愉快，并最終讓整個旅程更容易成功。這不僅關乎目的地，還關乎旅程。

對于數字化轉型而言，培育創新、協作和包容的企業文化至關重要。研究顯示，來自公司各個層面的內部支持是實現數字化轉型成功的關鍵之一。

追求能夠實現轉型影響的跨功能變革需要自上而下和自下而上的方法。管理人員關注戰略，確保數字化轉型工作與組織的長期戰略相一致。部門領導和利益相關者可以給出運營收益的可見性，并識別出有價值的用例。

創建數字化轉換治理主體是確保轉型能夠代表各個利益相關者群體并讓各個群體產生跨職能所有權意識的一種方法。在戰略重點和職能執行之間取得合適的平衡，可以推動數字化轉型努力取得的結果超越預期。我們的研究表明，使用這種方法，投資回報率比預期要高出兩到三倍。

第五部分：評估和前進

一次公路旅行結束了，但一次偉大的旅行的記憶會繼續存在，并且這次旅行中有用的方法則會應用到下一次旅行中。

數字化轉型是一個旅程——它是一個迭代和漸進的過程，專注于實現引領行業、管理顛覆性方法、推動增長和促進創新所需的變革類型。

隨著計劃的執行和基準的滿足，制定計劃以將成功的計劃和用例應用到其他工廠或業務部門，以及確定在數字計劃基礎上持續發展的方法是至關重要的。為每個用例創建一個紀要，以在未來實施用例時避免出現同樣的錯誤。

數字化轉型路線圖是您的組織關于價值、影響和規模的指南。雖然我們在這里概述了從幫助工業公司實現轉型變化的多年經驗中獲得的卓越實踐，但您的組織需要考慮其獨特的需求、財務前景、瓶頸和結構，以設計更好的成功路徑。