世界500強企業都在學習的知識工程與智能化知識系統

對于一個企業來說,知識是一種戰略資源,是一種無價之寶,是企業不斷發展的源動力。知識建設應作為企業的一項基石,不斷伴隨企業發展和前行。通過知識建設,構建企業的核心知識資產庫,使內部知識體系化、個體知識組織化、組織知識資產化、隱性知識顯性化,建立一體化的知識管理與應用體系、良好的知識交流與共享的文化氛圍、安全的知識共享與傳播支撐環境,為企業實現自主創新提供必要的知識保障。

2022年6月30日19:30,安世亞太正向設計系列研討會第二期——知識工程研討會將與大家見面。按照以下方式參與研討會,還有諸多福利可以領取。

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世界500強企業都在學習的知識工程與智能化知識系統的圖2

我們國家的很多企業在發展建設歷程中,一般都會積累一定數量的產品研發相關的標準、規范、流程、數據、方法、經驗、參考等各類知識資源,但這些知識資源一般都沒有形成清晰、有效的知識分類體系,各類知識資源沒有得到充分良好的有效利用,要用時往往是各憑本事,到處詢問。知識資源分散在各部門,以及工程師個人電腦上,缺乏良好的知識積累、分享和重用的知識管理平臺,以及相應的知識管理機制、知識管理組織和知識管理激勵措施。

1知識工程體系框架

知識工程建設是一項復雜的系統工程,涉及知識分類體系、知識管理組織架構、知識管理運維制度、知識工程文化建設、知識工程信息化系統建設等多個方面?;诙嗄甑男袠I經驗,成都安世提出知識工程體系框架,為知識工程建設提供頂層規劃和指導。

成都安世提供涵蓋知識全生命周期的集知識產生、知識聚集、知識更新、知識應用于一體的知識工程系統,對各類知識資源進行統一管理和一鍵查詢,支持知識沉淀、知識分享及知識推送,讓技術人員及時、方便地獲取到所需要的知識。在知識工程化應用方面,成都安世提出設計向導、設計模板、仿真模板,以及嵌入式智能插件等多種形式的知識工程化方法和應用模式。

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2知識工程系統

知識工程系統是一套集知識產生、知識聚集、知識更新、知識應用于一體的綜合性管理系統,實現了各類知識資源的統一管理和一鍵查詢,能夠為企業各項業務工作提供知識支撐,還提供了知識沉淀、知識分享、知識推送的環境,能夠讓技術人員及時、方便地獲取到所需要的知識。

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3知識工程化應用

知識工程化應用的核心要點是將知識與企業工程業務實踐相結合。主要有以下兩種實現途徑:

1)將知識與業務流程相結合,基于系統工程方法,通過WBS分解建立企業典型產品研發流程,基于工作包及任務分派,明確工作包關聯知識,進行基于任務的知識精準推送。

2)智能插件,通過工具封裝方法或定制化開發方法將工程實踐經驗封裝固化為設計模板、仿真模板或設計向導,實現知識的工具化應用。

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4智能化知識系統

智能化知識系統是指利用機器學習和神經網絡模式識別方法,對知識進行聚類分析,實現知識的自動分類,建立知識圖譜、主題詞圖譜。同時,基于用戶行為分析建立用戶畫像,記錄用戶的瀏覽歷史,以及感興趣的知識領域。智能化知識系統可以提供以下智能化知識應用:

1)基于知識圖譜及用戶行為分析,進行智能化知識搜索及推送;

2)基于知識圖譜可以查看某條知識的相關知識,拓展知識查看視野;

3)基于主題詞圖譜,可以在用戶進行知識搜索時,提示語義相關的搜索關鍵詞。

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5知識工程案例

案例:船舶行業某單位知識工程建設案例

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項目概述:作為船舶行業總體論證設計單位,該單位項目眾多,項目周期短、要求快速響應,因此對知識的積累和重用需求迫切,希望知識對快速研發起到支撐作用,打造有記憶力“智慧院所”組織。

解決方案:成都安世的知識工程產品以時間維、邏輯維、知識維三個維度,對產品的設計及實現過程進行分解細化,將相似產品的研發流程歸一化,建立標準WBS。通過構建研發體系,實現了科研工作的流程化、知識化、工具化、規范化,可根據工作任務關聯的知識及系統自動推送的知識,開展相關工作,提高知識的利用效率。

應用效果:知識工程系統將全單位XX類知識進行管理維護,實現知識分類查詢??稍诰€開展科技成果的收集及評定工作。根據知識激勵制度,有效的推進了知識“供應”端,并極大提高了知識貢獻質量,實現了企業知識資產增值。

案例二:汽車行業某企業知識工程建設案例

項目概述:汽車行業是一個充分競爭的行業,競爭壓力巨大。相似的質量問題在不同的部門、不同的項目間重復發生,難以有效克服。

解決方案:成都安世基于系統工程方法的WBS分解,以及工作活動伴隨知識的設計思路,形成知識包,將知識與業務流程結合,在正確的時間,將正確的知識,推送給需要的人。通過知識包,將知識碎片化,定位到解決某項問題的具體內容,為工程師提供有針對性的指導,如:進行某項工作的設計指南、標準規范的具體章節、頁碼、質量案例等。通過知識包的執行,上下游工作之間建立業務數據鏈,明晰了崗位工程師層級工作活動間的輸入輸出關系。構建知識地圖,將日常管理類的活動繪制為知識地圖,將部門使能流程可視化。把工程知識通過二次開發技術嵌入到CATIA工具軟件中,形成智能插件,提高了設計人員對知識檢索和應用的方便性,實現知識工具化。

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應用效果:通過知識工程項目,解決由于人才流失,造成的知識流失,把企業鑄造成鐵打的營盤,流水的兵。通過知識包融合了企業各種管理工作,使得管理真正能夠落地;將經驗教訓在不同產品線傳導,解決質量問題重復發生的困擾,提高了企業的設計質量。工程師可隨用隨取知識,提高工程師學習的效率及工作中的溝通效率。將知識融入設計工具中,極大提高知識的利用率,提升設計師設計能力。

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為方便研討會期間的溝通交流,歡迎掃描二維碼添加運營微信進群,并獲取研討會講義。

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報暗號:知識工程

7特別福利

為感謝伙伴們的支持,我們特在直播間設置抽獎環節,請您先添加我們運營微信,加入知識工程交流群,期待您的參與!

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