40年來，維斯塔斯占有全球17%以上風電裝機容量，一直走在風能領域的前沿，推出市場領先的風能解決方案，推動能源成本下降，并將風能從小眾市場推向主流。維斯塔斯擁有超過23,000名員工、行業領先的智能數據管理能力和數量空前的在役風力渦輪機，維斯塔斯正在引領可持續能源解決方案的未來方向。

維斯塔斯構建了一些相當復雜且需求量非常大的產品，并希望改進制造流程。制造過程中，需要眾多車間工人在關鍵的工序、工步中將數千種資料組合在一起。由于制造流程是動態的，且操作機器過程中需要非常詳細的工作說明，以前需要將這些工作說明印在數百頁紙上。作為有遠見的企業，維斯塔斯還經常將最新技術應用到他們的產品開發中，這意味著每次升級或工程變更時都必須更新初始的制造說明書以滿足最新業務規范和卓越實踐。

目前，作為產品規劃團隊角色的一部分，工人必須到訪每個車間并檢查每個工作流程是否應用了最新信息，這些審查過程非常冗長并產生了不必要的差旅費用。除此之外，過時的流程要求工人手動篩選可能與其特定工作職能無關的大量指令，這些都進一步阻礙了生產力的提升。此外，與制造領域的許多組織一樣，公司中一些有經驗的員工已接近退休年齡，而他們擁有大量可以被收集和存檔的知識財富。總而言之，維斯塔斯知道，在當今競爭異常激烈的智能制造世界中，現有方法是不可持續的，因此決定開始尋找能夠幫助他們改進這些工作流程的合作伙伴。

在他們探索工業 4.0 技術的過程中，該公司明確要求在制造過程中采用數字化優先的方式，并減少對紙質說明書的依賴。為此，維斯塔斯正在采用完全數字化的渦輪機生產流程，打通從 CAD 設計到生產制造的全過程。該公司求助于 PTC 的 ThingWorx Operator Advisor解決方案，它可以為機器操作人員提供識別和完成任務所需的相關信息—包括面向特定角色的數字化工單信息和含有豐富 CAD 和視頻信息的交互式指南—所有這些信息都可以在一個界面中進行展示。

ThingWorx平臺提供了預置的、可配置的構建塊，基于該平臺全面部署Operator Advisor解決方案。和公司推出的內部解決方案相比，Operator Advisor解決方案可以將產品從概念到進入工廠車間的時間縮短一半。該公司還希望不必打印制造說明書，這將使產品規劃團隊減少目前正在進行的大量工作。

在勞動密集型生產流程中引入新技術，該技術可以讓工作人員提升多種能力，從而可確保維斯塔斯的制造車間工人能夠以數字化和實時的方式訪問完成工作所需的所有信息。這將有助于減少資深員工退休對企業造成的影響，并應對制造業企業因員工去留受到的波動。此外，這將對安全操作和減少培訓時間等方面產生深遠的影響，因為該技術不僅為一線工人指明眼下需要做的任務，而且這也是完成任務的最佳方式。

維斯塔斯物聯網和工業4.0高級戰略專家主管 Mark Jaxion表示：

ThingWorx Operator Advisor 改變了我們向車間員工交付信息的方式。之前我們通過紙質手冊提供基于文本的制造說明書，現在我們交付帶有PLM 中 3D CAD 文件的交互式指南。現在，信息基于上下文交付，讓員工專注于手頭的任務，而不是在各種 IT 和 OT 系統中挖掘正確的信息。

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