知識如何“活”起來?答案盡在知識工程平臺

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知識工程平臺



知識工程建設是一項復雜的系統工程,涉及知識分類體系知識管理組織架構知識管理運維制度知識工程文化建設知識工程信息化系統建設等多個方面。基于多年的行業經驗,安世亞太提出知識工程體系框架,為知識工程建設提供頂層規劃和指導。同時,安世亞太提供涵蓋知識全生命周期的集知識產生、知識聚集、知識更新、知識應用于一體的知識工程系統,對各類知識資源進行統一管理和一鍵查詢,支持知識沉淀、知識分享及知識推送,讓技術人員及時、方便地獲取到所需要的知識。在知識工程化應用方面,安世亞太提出設計向導、設計模板、仿真模板,以及嵌入式智能插件等多種形式的知識工程化方法應用模式




特色功能



知識工程咨詢服務:


知識工程建設是一項 多方位全方面立體性工程,不單單是一套軟件系統。基于多年的行業經驗,安世亞太提出知識工程體系架構如下圖所示。其中,企業目標和知識工程發展戰略為頂層目標,知識工程文化建設是核心,知識工程建設的成功最終依賴于良好的知識文化氛圍。知識工程組織和制度是有效的支撐和保障。中間的核心部分是知識從產生、組織、應用、更新迭代的良性循環過程,以及知識工程化過程。知識要素和IT基礎實施是底層支撐平臺。


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知識工程平臺:


知識工程系統是一套集知識產生知識聚集知識更新知識應用于一體的綜合性管理系統,實現了各類知識資源的統一管理和一鍵查詢,能夠為企業各項業務工作提供知識支撐,還提供了知識沉淀、知識分享、知識推送的環境,能夠讓技術人員及時、方便地獲取到所需要的知識。


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知識圖譜


基于機器學習和神經網絡模式識別方法,對知識進行聚類分析,實現知識的自動分類,建立知識圖譜、主題詞圖譜。在此基礎上,系統建立用戶的行為模型,基于用戶的瀏覽歷史、搜索關鍵詞等進行知識推送。


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知識工程化應用


知識工程與知識管理的重要區別在于知識的工程化應用,其核心要點是將知識與企業工程實踐相結合。有以下幾種體現形式:

(1)將知識與業務流程相結合。通過WBS分解,建立企業研發流程。在此基礎上,梳理工作包的伴隨知識,實現基于任務的知識伴隨和推送。

(2)智能插件,通過工具封裝方法或定制化開發方法將工程實踐經驗封裝固化為設計模板、仿真模板或設計向導,實現知識的工程化應用。

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知識工程發展路線圖


知識工程建設一般遵循知識管理→知識工程→智慧研發的發展路線,如下圖所示。

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項目案例



案例一:船舶行業某單位知識工程建設案例


項目概述:作為船舶行業總體論證設計單位,該單位項目眾多,項目周期短、要求快速響應,因此對知識的積累和重用需求迫切,希望知識對快速研發起到支撐作用,打造有記憶力“智慧院所”組織。


解決方案:安世亞太的知識工程產品以時間維、邏輯維、知識維三個維度,對產品的設計及實現過程進行分解細化,將相似產品的研發流程歸一化,建立標準WBS。通過構建研發體系,實現了科研工作的流程化、知識化、工具化、規范化,可根據工作任務關聯的知識及系統自動推送的知識,開展相關工作,提高知識的利用效率。


應用效果:知識工程系統將全單位XX類知識進行管理維護,實現知識分類查詢。可在線開展科技成果的收集及評定工作。根據知識激勵制度,有效的推進了知識“供應”端,并極大提高了知識貢獻質量,實現了企業知識資產增值。


案例二:汽車行業某企業知識工程建設案例


項目概述:汽車行業是一個充分競爭的行業,競爭壓力巨大。相似的質量問題在不同的部門、不同的項目間重復發生,難以有效克服。


解決方案:安世亞太的知識工程產品基于系統工程方法的WBS分解,以及工作活動伴隨知識的設計思路,形成知識包,將知識與業務流程結合,在正確的時間,將正確的知識,推送給需要的人。通過知識包,將知識碎片化,定位到解決某項問題的具體內容,為工程師提供有針對性的指導,如:進行某項工作的設計指南、標準規范的具體章節、頁碼、質量案例等。通過知識包的執行,上下游工作之間建立業務數據鏈,明晰了崗位工程師層級工作活動間的輸入輸出關系。構建知識地圖,將日常管理類的活動繪制為知識地圖,將部門使能流程可視化。把工程知識通過二次開發技術嵌入到CATIA工具軟件中,形成智能插件,提高了設計人員對知識檢索和應用的方便性,實現知識工具化。

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應用效果:通過知識工程項目,解決了由于人才流失,造成的知識流失,把企業鑄造成鐵打的營盤,流水的兵;通過知識包融合了企業各種管理工作,使得管理真正能夠落地;將經驗教訓在不同產品線傳導,解決質量問題重復發生的困擾,提高了企業的設計質量;工程師可隨用隨取知識,提高工程師學習的效率及工作中的溝通效率;將知識融入設計工具中,極大提高知識的利用率,提升設計師設計能力。
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