工程項目管理之時間管理(轉)
摘要:本文著重項目時間管理的理論為重點并以此為指導,通過使用項目時間管理知識進行綜合分析對比,論文按照項目過程的定義、設計與計劃等內容,分別總結出活動清單、活動排序、工期估算、工期計劃和控制的研究模型和方法,項目時間管理的理論、工具和方法在項目各階段及項目整體管理中的應用,縮短建設時間,提高工程建設的進度,建立項目時間管理概念 。
關鍵詞:項目管理;安排進度;時間管理
一.前言
項目管理自二十世紀五十年代提出至今已發展成為一門比較系統而又完善的管理科學。九十年代以來,我國對項目管理的學術研究和應用也有了很大的進展。特別是近年來在通信工程項目建設中項目管理的一些方法也得到了廣泛的應用,但在工程設計中采用項目管理的思想和方法還沒有得到人們廣泛的重視。項目管理具有節省投資、縮短建設工期、提高資源利用率等優點,值得在工程設計中推廣。幾乎所有項目負責人都希望自己的項目獲得成功。可是成功的項目是怎樣來定義的呢,一般說來,成功項目就是能夠在規定的工期、成本的條件下,滿足或超過項目人要求的項目。也就是說,時間、成本、質量和范圍是項目成功的基本要素,對項目的成敗起著至關重要的作用。其中時間因素又會對其他方面產生很大的影響。有效實施項目時間管理是項目成功的重要保障。新的形勢下如何轉變機制以適應市場經濟,是深化改革的重要內容之一,隨著市場經濟的不斷發展,市場競爭越來越激烈。經濟在高速發展,業主對項目的時間進度要求越來越高。因此在工程目管理中做好項目的時間管理是能去的事半功倍的效果。
以實際項目的時間管理工作為依據對項目時間管理進行分析研究,通過研究幫助項目管理者科學的、合理的分析項目時間管理狀況,并運用科學的項目時間管理方法,實施有效的項目時間管理,從而達到對項目的進度管理進行有效控制和優化。對于施工單位更好地適應新形勢發展需要,提高市場競爭力具有十分重要的意義。
二. 項目時間管理
時間管理包括為確保設計按時完成所需的各個過程。一個項目通常由多個工序組成,在項目管理中通常把一個工序稱作一個活動(下文中將用活動一詞來代表工序)。時間管理主要包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、制定進度計劃、進度計劃控制等。
2.1. 活動定義
活動定義就是把整個項目分解成許多具體的活動,然后再對各活動進行詳細定義及說明。(1)活動定義應考慮的各種因素首先應對設計項目進行工作分解。工作分解就是把一個設計項目分解為許多小的活動。如線路工程設計可分解為設計準備、路由勘測、繪制圖紙、編制預算、出版等活動。此外還需進行以下工作內容:1.設計范圍說明,即設計項目的合理性目標說明;2.歷史信息,即以前類似設計中那些實際必需的活動;3.約束條件,如各個活動所需最大歷時;4.行業內專家意見。(2)活動定義采用的工具和技。1.分解。分解是指將一個設計項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元,以便于更好地進行管理和控制。2.模板。前一設計的活動清單或部分清單常可作為一個新設計項目的活動清單模板。(3)活動定義的結果活動定義的結果一般應有活動清單,包括設計進行的所有活動(如市線設計中的路由測量、配線用戶調查等活動)、詳細依據(如業主要求、技術文件、規范、標準等)和工作分解變更(實際情況發生變化時,設計的具體工作會發生變更)。
三、項目時間管理的實施過程
(1)項目活動定義。PM 對于項目時間的管理,首先是明確項目總體目標。以此為基礎才能制訂出可行的項目時間計劃,進行合理的時間管理。有了明確的項目總體目標后,把項目工作分為易管理的、較小的工作包,也叫多個項目活動(或任務),要再將所有活動列成一個明確的活動清單,讓項目團隊的每一個成員都清楚有多少工作需要處理。(2)項目活動排序。在活動清單的基礎上找出項目活動之間的依賴關系和特殊領域的依賴關系、工作順序。在進行項目活動關系的定義時可采用前導圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網絡模板這 4 種方法,最終形成一套項目網絡圖。(3)活動工期估算。對每項活動的工期進行估算從而得到整體量化的工期估算數據,在估算中應充分考慮風險因素對工期的影響。一般來說,活動工期估算可以采用以下幾種方式:一是專家評審形式。由有經驗、有能力的人員進行分析和評估。二是模擬估算。使用以前類似的活動作為未來活動時間的估算基礎,計算評估活動時間。三是定量型的基礎時間。當產品可以用定量標準計算時,則采用計算單位為基礎數據整體估算。四是保留時間。時間估算中預留一定比例作為冗余時間以應付項目風險。隨著項目進展,冗余時間可以逐步減少。(4)安排進度表。項目進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結束日期,應根據項目網絡圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享等情況。(5)進度控制。進度控制主要是監督進度的執行狀況,及時發現和糾正偏、錯誤。
四、項目活動的分解與界定
通過對項目活動的分解時項目的成員更加清楚各個階段應該干什么,各項活動應該什么時候完成等等。項目管理中各活動之間存在著依賴關系和特殊工作順序要求。在項目活動的排序中,有些活動要依賴某個活動的結果,有些活動可以同時開展等,該項目中所有的活動都要依賴產品概念設計和市場研究計劃結果,因此要先進行產品概念設計和市場研究計劃的工作,在完成該項工作后接著進行生產流程規劃、制造產品原型和制造市場宣傳手冊,然后進行市場調查和估算產品成本的活動,最后測試產品原型和產品的定價和銷售預測的活動。在進行項目活動的排序時采用項目網絡圖的方式。根據該項目活動的分解和項目各活動間的相互依賴關系。
4.1.1 項目活動分解與界定
基本進度計劃要說明哪些工作必須于何時完成和完成每一任務所需要的時間,但最好同時也能表示出每項活動所需要的人數。常用的制定進度計劃的方法有以下幾種:
(1)關鍵日期表。是最簡單的一種進度計劃表,它只列出一些關鍵活動和進行的日期,最重要是在關鍵活動和進行的日期上做重點標記。
(2)甘特圖。特圖也叫做線條圖或橫道圖。它是以橫線來表示每項活動的起止時間。其優點是簡單、明了、直觀,易于編制,因此到目前為止仍然是小型項目中常用的工具。即使在大型工程項目中,它也是高級管理層了解全局、基層安排進度時有用的工具。
(3)關鍵路線法。鍵路徑是以一個確定的工作時間,根據確定的工作時間確定出每一項工作的具體時間參數和浮動時間。具體的步驟可以從項目計劃開始,首先是確定工作,然后確定工作彈性并建立一些網絡圖。接下來是通過項目的時間參數結算來確定關鍵路徑。
4.1.2制定進度計劃
項目的進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結束日期,這是一個反復確認的過程。進度表的確定應根據項目網絡圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享情況、項目執行的工作日歷、進度限制、最早和最晚時間、風險管理計劃、活動特征等統一考慮。
進度限制即根據活動排序考慮如何定義活動之間的進度關系。一般有兩種形式:一種是加強日期形式,以活動之間前后關系限制活動的進度,如一項活動不早于某活動的開始或不晚于某活動的結束;另一種是關鍵事件或主要里程碑形式,以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素,制定相應時間計劃。
在制定項目進度表時,先以數學分析的方法計算每個活動最早開始和結束時間與最遲開始和結束日期得出時間進度網絡圖,再通過資源因素、活動時間和可冗余因素調整活動時間,最終形成最佳活動進度表 將事情劃分成了四個象限把重要的事情擺在第一位才是時間管理的要訣所在。所謂重要的事情,是指真正有助于達成我們的目標的事情,是讓我們的工作與生活更有意義,更有成就的事情,但是這些事情通常并不是那么迫不及待的——而這點也恰恰是時間管理的最大誤區。從這時候開始,我們成了時間的奴隸而不是時間的主人。
4.1.3 項目進度計劃控制
項目進度計劃控制是對項目進度計劃的實施與項目進度計劃的變更所進行的管理工作。其目的是為了實現對項目進展進行控制,以便使項目的各項活動都能在計劃的時間內開始和結束,并且在基線日期內完成項目的所有工作。項目進度計劃控制的方法有:
(1)項目進度計劃變更的控制方法。目進度計劃變更的控制方法是針對項目進度計劃變更的各種請求,按照一定的程序對于項目進度計劃變更進行全面控制的方法。
(2)項目進度計劃實施情況的度量方法。目進度計劃實施情況的度量方法,是一種測定和評估項目實施情況,確定項目進度計劃完成程度和項目實際完成情況與計劃要求的差距大小的管理控制方法。
4.2 現代項目時間管理
由于傳統的項目時間管理只注重了項目的成本、質量等因素,而忽視了人為的因素,現代的時間管理不僅要注重項目的成本、質量還要注重人為的因素。時間管理的真正含義:管理時間,就是管理行為。我們的行為將決定我們的回報。感性時間管理的關鍵就是情緒管理。情緒決定了我們的焦點在哪里,焦點決定了我們時間用在哪里,是否有利于我們快速達成目標。
感性時間管理提示我們:如果要改變我們的時間管理,僅僅改變行為是沒有用的,我們必須改變內在核心信念、假設、情緒,只有改變它們,我們才能真正更高效利用自己的時間,在我們不自主的思維中,每個人都有自己獨特而唯一的價值判斷,價值判斷將決定我們采取此行為而不是彼行為。而行為將會決定我們最后得到一個什么樣的結果。
五、項目時間管理的關鍵———進度控制
控制職能發揮著不可替代的作業,它保證管理過程中的各個環節的發展不脫離預期安排,從而保證組織目標的實現。 項目時間管理也是管理中的一類,時間進度控制在整個項目實施過程中,對保證項目不偏離既定的軌道、順利按時按質完成占有非常重要的地位。時間、成本、質量、范圍是項目成功的基本要素,對項目的成敗起著至關重要的作用。 其中時間因素又會對其他方面產生很大的影響。從項目實施的結果來講,能夠在預定的時間內,達到預期的工作目標,就可以說是項目得到了有效的進度控制;從項目實施的過程來講,有效的進度控制應具有以下特征:有效的進度基準計劃;實時掌握項目實際進展狀況;預見性地發現和解決在項目實施中的問題;能夠采取有效方法控制影響項目進展的因素;項目能在預定的或可接受的時間內完成。
進度控制一般分為收集項目任務的進展信息、進行項目實際進展信息與進度基準計劃的比較、針對出現的進度偏差,尋求最佳解決方案、執行進度調整后的進度計劃和解決方案三個步驟:
①收集項目任務的進展信息有進度匯報和進度查驗兩種方法。 這兩種方法的區別在于信息獲取途徑不同。 進度匯報是采用由下屬進行主動匯報的方式來完成項目進展信息的收集工作。進度查驗是采用直接檢查的方式來獲取進展信息或驗證匯報信息的準確性。為獲得準確的項目進展信息,最好將兩種方法結合使用。
②進行項目實際進展信息與進度基準計劃的比較就是將收集到的實際進展信息與進度基準計劃進行比較,看是否出現了進度偏差。 如果沒有偏差,檢查到此結束,否則執行下一步工作。
③針對出現的進度偏差,尋求最佳解決方案是指如果出現了進度偏差,針對這些偏差進行分析研究并發現其中的問題尋找解決方案。如果需要進度計劃的調整,則修改進度計劃。項目實施過程中出現進度偏差是在所難免的,實施進度控制就是要求能對偏差能進行有效的控制,提出相應的解決方案,使之有利于項目的進展。
五、項目時間管理對項目管理的重要意義
項目時間管理有著重大的理論及實踐價值,其重要性主要體現在以下幾個方面:
①提高資源利用率。資源的有限性要求我們要合理的安排項目進度,而合理的時間安排能夠使各項活動在總的工期內穩定而有序得進行。 盲目地把時間安排在項目中就很可能造成很多人員、任務的瓶頸,使資源不能得到充分地利用。
②提高團隊效率。 在對項目進行時間管理及規劃后,每項活動都會有期限,這會調動起團隊的動力、創新力及工作效率以在規定時間內完成任務。
③降低項目的風險性。 項目時間管理的關鍵是進度控制,進度控制有利于在項目進行的過程中發現問題及隱患,及時采取措施,從而降低了項目的風險性。
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