技術工程師筆記 | Front-end Setup前端設置（續）—常見問題
當我在為用戶提供技術支持時，常常遇到對于軟件操作方面的疑問。這一類的問題比較難以口頭回答，且重復性較強，為了讓用戶更方便地根據提示操作，我將這些常見問題的解決方案整理成了文字及截圖的形式，計劃推出一系列的微信文章，希望能有所幫助。
一般情況下，按前一篇文章提到的流程，您應該可以順利添加采集設備進行采集；但如果一套設備在多個電腦之間切換，就可能會遇到一些問題。
本篇就針對可能出現的問題進行總結，并提出解決方法。
01
點擊Browse Devices查找不到模塊
解決方法：
1）等待LAN-XI模塊屏幕上有IP地址后（此時表示采集模塊啟動完畢）可按F5重新進行刷新；
2）Windows防火墻禁用了Front-end Setup 應用程序訪問網絡；
簡單粗暴的辦法：關閉防火墻。
精細的做法：在防火墻設置中允許app通過防火墻，把FrontendSetup-Program后面的√全選即可。
3）手動添加
通過Add Device輸入采集模塊屏幕上顯示的IP地址即可，此方法的缺點就是模塊多了比較繁瑣。
02
模塊找不到，提示Not Found
解決方法：
這往往是由于模塊IP地址已變更(可從模塊液晶屏上看到)，可以先刪除原程序中原有信息，再Browse探測模塊、Add、Apply；
03
模塊連不上，提示Bad Module Subnet、UnConnectable
電腦 IP地址不匹配，或模塊的子網掩碼不匹配，造成此種錯誤提示。
例如，模塊的IP 10.10.1.1，但電腦動態IP；或者模塊動態IP，電腦是固定IP。或者，其他模塊都用255.0.0.0的子網掩碼，找不到的模塊用255.255.255.0
解決方法：
1）更改電腦或者采集模塊IP地址或子網掩碼使兩者保持同種狀態（要么都固定IP，要么都動態IP）。
2）如果操作過程中有問題，可重置采集模塊的網絡設置。
方法：多次短按采集模塊面板的Control按鍵，切換到LAN Reset后，長按 Control按鈕確定，根據屏幕上面的顯示等待網絡重置，重置后默認為DHCP。
04
打開Front End Setup，提示配置文件無效
解決方法：
刪除提示路徑中的XML文件，重新browse前端，Add、Apply and Save，重新保存
05
模塊狀態 in use
Front-end Setup中提示In use、打開Labshop遇到提示代表該模塊正被PULSE軟件占用
解決方法：
前端重啟，重新運行Front-end Setup，重啟有兩種方法：
電源熱插拔；
在添加到的采集模塊上右鍵Reboot
06
關于PTP同步，采集模塊的液晶屏上有非常有用的提示
以下狀態表示同步成功，可以開始測量
以下狀態表示時鐘尚未鎖定，還需等待或設置，暫不要開始測量
07
如果遇到個別模塊無法啟動時、或啟動過程中出現故障
解決方法：
恢復出廠設置并更新固件方法：
1）先長按顯示屏下方的Control鍵，然后給采集模塊供電，直到出現提示“restoring factory settings”
2）保持長按，直到末行的倒計數到0，再松開Control按鍵；
3）模塊固件將恢復到低版本，之后模塊Rebooting重啟；
4）重啟后，再運行Front End Setup將該模塊的固件升級到與電腦軟件上的一致，即可使用。
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