第一部分、通過質量師考試最行之有效的方法-系統學習方法整理

    如何在短短的幾個月時間內有針對性地進行復習，全面、系統地掌握質量資格考試各門課程的學習要點，最大限度地提高考試成績，這是考生最為關心的話題。

　　在這里為大家總結了一些心得與體會，希望能對要參加考試的考生有所幫助。

　　第一點：對教材的全面掌握是不能放松的

　　考生往往希望復習的范圍越小越好，甚至有部分考生把全部希望寄托在輔導老師考前的押題上，這種心情可以理解，但實踐證明，要想順利通過質量資格考試，對教材的全面掌握是不能放松的。考試試題基本上是不會超出教材范圍的，考試教材包含了命題范圍和答案標準，你必須按指定教材的內容、觀點和要求去回答考試中的所有問題，否則你很難獲得高分。所以教材是考試的根本。考生千萬不可抱有僥幸心理，只有充分準備，在考試時才能游刃有余。

　  有了教材，還必須善于總結與系統把握教材的精髓。善于總結就是在仔細看完一篇教材的前提下，一邊看書，一邊作總結性的筆記，把教材中每一章的要點都列出來，而且要系統地把握考試課程之間的密切聯系。強調對教材的掌握，是要突出全面理解，并不是要求考生把指定教材的全部內容逐字逐句地背下來。掌握教材需要一定的時間和精力投入，考生宜早做安排。

　　第二點：把握各科目知識點的重點

　　除了掌握教材，考生也要注意抓住重點進行復習。因為質量資格考試兩門科目知識點的重要性是不一樣的。每門課程都有其必考知識點，這些知識點在每年的試卷上都會出現，只是形式不同。對于重要的知識點，考生一定要深刻把握，能夠舉一反三。考生在復習中要想提高效率，就必須把握重點，這樣才能能使考生以較小的投入獲取較大的考試收益。

　　第三點：多做一些高質量的練習題和模擬題

　　質量資格考試涉及內容十分廣泛，有些內容實際業務中很少接觸，僅僅依靠記憶和自身理解來準備考試是遠遠不夠的。從某種意義上講，考試就是做題。所以在學習的過程中多做一些高質量的練習題和模擬題，使考生盡快熟悉考試題型并提高對相關知識點的理解,進而提高應試能力。 

   

    在考試時，考試大綱只規定了考試范圍，并未給出具體的考試內容;指定教材通常也只是就考試大綱規定的范圍平鋪直敘地加以展開說明，這就要求你在理解指定教材的同時，必須做一些習題,為進一步學習做好準備。但復習資料不宜過多。練習只是對所學知識的檢驗和鞏固，多做練習固然有益，但千萬不要舍本逐末，以題代學。

所以說在考試復習時間有限的情況下，考生們一定要慎重選擇，根據自身實際情況制定復習方案，合理搭配看書和做題的時間。實踐證明，選擇接受輔導的考生通過率比沒選擇的考生通過率高出許多，所以選擇一個好的輔導機構、輔導老師對于考生來說是有重大影響的。       

第二部分、2010年質量師考試您準備好了嗎？

       2010年質量專業技術資格考試時間為6月20日，考試迫在眉睫。從近幾年的考試情況來看，質量專業職業資格考試通過率并不是很高，這與考生的基本功掌握情況、復習方法和技巧有著重要的關系。中國質量師考試網特意聘請質量工程師專家為考生總結考試經驗，指點考試迷津，供大家分享。希望各位考生能從中得到一些啟發，順利通過考試！

　　質量專業職業資格考試科目為：一、初級，質量專業相關知識科目和質量專業基礎理論與實務科目；二、中級，質量專業綜合知識科目和質量專業理論與實務科目。

　　1、質量專業綜合知識比較枯燥，難以記憶，并且考試題覆蓋面太廣，北京話叫犄角旮旯哪的題都有，因此專業綜合知識的教材應該認認真真看2-3遍書，加深印象即可，考試時憑印象答題，通過應有把握。

　　2、對于質量專業《理論與實務》的學習，通過歷年考試和學員事后反映，不參加培訓，考試通過難度很大。中心有一位學員（考單科），也報了培訓班，但沒正經聽過課，可能學歷較高，數學基礎好，但最后卻沒通過，分數還不高。他同期培訓的同事后來對我說，當時感覺挺驚訝的，平時問他什么(中國質量師考試網 www.zhiliangshi.com)，覺得沒什么他不明白的。舉這么個例子，說明下篇考試還是難點。質量專業理論與實務要注意理解，不要被諸多的公式嚇倒了，其實后面的很多公式是由前面的公式推導出來的，另外，理論與實務各章節內容，前后連貫，因此基礎的東西一定要搞清楚。

　　3、做大量習題是必不可少的環節，有部分的考題在習題集中出現或較為類似。做習題可以強化一些模棱兩可的概念，發現學習中的一些盲點，因習題與考題類型相似，多做習題，考生面對考題，才不至于感到生疏而產生緊張情緒，該拿的分數拿不到。

　　4、對于考試中出現的超大綱的考題，都需要考生對所學的知識深入理解。

　　5、參加一期質量高的培訓班是有必要的。參加一期高質量、有經驗的培訓班，可以系統全面的學習，同時又能掌握重點，使自身復習階段達到事半功倍的效果。

　　總之，對自己要有信心，對考試要有必勝的信念，下面總結了學習質量工程的方法給各位考生，我們稱作“六讀三練”：

　　一、通讀。首先要通讀考試大綱，了解大綱的要求。然后通讀教材的目錄，掌握每章有多少節，有多少個知識要點。最后按教材順序逐章、逐節、逐段、逐句的通讀，并做好重點字、詞、句的標記。這樣能從總體上了解各章各節的知識面和深度，對考試的內容和難易有一定的認識。

　　二、細讀。讀懂教材上所有要考的知識，對特別難或者復雜的問題，可以暫時不管，放到以后去處理。如果花大量的時間，一方面會耽擱時間，影響復習進度，另一方面由于花的時間多，掌握的知識少，容易失去信心。

　　三、精讀。就是在細讀的同時，要理解性的記住教材上所要考試的重點內容，特別是關鍵的字、詞、句和相關數字性的規定。最好是能夠用質量資格的專業術語在卷面上答題，達到考試的要求

　　四、檢驗式閱讀。通過做模擬題，找出自己不理解的知識點，針對性地對這些知識點進行仔細、認真地研讀，直到完全弄明白為止。

　　五、鞏固式閱讀。要考的知識點要反復記憶，做到爛熟于心，而且要站在出題者角度，考慮這個知識點可能會出什么樣的題型，每種題型該如何去答。

　　六、回讀。在做完所有練習，完成鞏固式閱讀后，以章為單位，穿梭式、提煉式地回轉來閱讀。要做到合上書后，每章每節的主要知識點要在大腦中放映一遍，要是想不起來，就要馬上打開書，仔細閱讀沒有掌握好的知識點。

　　在做好“六讀”的同時，還必須做好“三練”。

　　一練是要在做好通讀和細讀的同時，以章為單位，如果章的內容較多，就以節為單位，搜集一些配套的練習題進行閉卷練習，不會做的題做好標記，并查閱教材，看這個知識點出自書中什么位置。這時的練習不要去在乎對錯的多少，關鍵要找到不會的知識點。

　　二練是在做好精讀和檢驗式閱讀的同時，針對一練查出的不能做的題，重新再做一次，如果還有做不好的題，重新再做好標記，然后再查找教材和標準，這次就一定要認真的記憶一次。隔上一天再做一次，如果還不能做，就要反復的記憶，直到記住為止。

　　三練是以課為單位，用模擬試卷和歷年真題做練習，記好時間，進行考前模擬測試。檢測一下各個知識點掌握情況，時間使用情況，找出真正的薄弱環節，以便為鞏固式閱讀找到重點。

　　經過“六讀三練”復習也就完成一大半，再加上個人心態，臨場發揮等，相信通過質量資格考試也不是一件難事。

第三部分、2010質量工程師初級精選習題及答案(1)

中國質量師考試網發表日期：2010-1-7網絡課堂免費試聽

1、下列說法，()是錯誤的。 

A．質量計劃必須涉及產品實現的全過程

B．質量計劃是質量策劃的結果之一

C．質量計劃是文件

D。質量策劃也是文件

答案：AD

2、在質量治理體系運行和審核中，記錄的作用是()。

A、追溯巳發生的事實

B、指導作業人員操作

C、作為審核的準則

D、為驗證糾正、預防措施提供證據

答案：AD

3、關于iso9001和iso9004的區別說法正確的是

A、iso9001質量治理體系有效和高效

B、iso9001質量治理體系的要求

C、iso9001用于認證或合同目的

D、iso9004顧客滿足和產品質量的目標

答案：BC

4、關于審核發現說法正確的是（） 

A、審核發現是評價的證據

B、審核發現能表明審核證據符合審核準則或不符合審核準則。

C、審核發現還能指出改進的機會。

D、審核發現是將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果。

答案：BCD

5、關于質量治理體系審核和質量治理體系認證說法正確的是：（） 

A、對質量治理體系認證來說所進行的審核就是質量治理體系的第三方審核。

B、對質量治理體系認證來說，頒發認證證書后，認證活動就結束了。

C、糾正措施的驗證通常視為質量治理體系審核的一部分，

D、質量治理體系認證包括了質量治理體系審核的全部活動

答案：AD

1.顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標，這些指標必須是重要的、（）、具體和可測量的。

A．可控制的

B．可選擇的

C．不可控制的

D．不可選擇的

答案：A

2.顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標，這些指標必須是重要的、（）、具體和可測量的。

A．可控制的源：中華考試網

B．可選擇的

C．不可控制的

D．不可選擇的

答案：A

3.產品質量認證和質量管理體系認證的共同點是( )。

A．認證對象相同來源:考試通

B．都要對組織的質量管理體系進行審核

C、獲準認證的條件相同

D．證明方式相同

答案：B

4. 作為社會中組織的質量專業技術人員，應具備（）能力。 

A、質量認定

B、質量咨詢

C、質量檢驗

D、質量改進

答案：AB

5.關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是：（） 

A、對質量管理體系認證來說所進行的審核就是質量管理體系的第三方審核。

B、對質量管理體系認證來說，頒發認證證書后，認證活動就結束了。

C、糾正措施的驗證通常視為質量管理體系審核的一部分，

D、質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動

答案：AD

1、( )是依靠檢驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查;

A.物理檢驗

B.化學檢驗 

C.理化檢驗

D.感官檢驗 

答案：D

2、我國現行中所采用的單價是 ( ) 。

A.綜合單價

B.指數單價

C.工料單價

D.不限制

答案：A

3、( )是( )存在的基礎。

A.組織、顧客 

B.顧客、組織 

C.企業、客戶 

D.客戶、企業

答案：B

4、用于質量管理體系審核的標準應是( )。 

A.GB./T19000 

B.GB./T19001 

C.GB./T19021 

D.GB./T19011 

答案：B

5. 不屬于硬件質量特性的是( )。 

A.內在特性 

B.經濟特性 

C.可移植特性 

D.商業特性

答案：D

1.由于組織的顧客和其他相關方對組織產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應了質量的( )。

A.廣泛性

B.時效性

C.相對性

D.主觀性

答案：B

2.若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為( )。

A.關鍵質量特性

B.重要質量特性

C.次要質量特性

D.一般質量特性

答案：B

3.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于（ ）。

A. 一個強調持續改進，一個沒有強調

B. 一個為了提高質量，一個為了穩定質量

C. 一個是全員參與，一個是部分人參與

D. 一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

4.流程圖是將一個（ ）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。 

A. 質量策劃 

B. 過程

C. 設計和開發 

D. 質量管理

答案：B

5.列不是質量管理體系的評價的方法和方式的是（） 

A 質量管理體系審核 

B 質量管理體系評審 

C 自我評定 

D 制定糾正和預防措施 

答案：B

1.( )是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。

A.質量目標

B.質量策劃

C.質量保證

D.質量改進

答案：D

2.質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的( )。

A.期望

B.信任

C.保證

D.要求

答案：B

3.關于質量管理體系說法正確的是：( )。

A“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”； 

B“管理體系”就是通過質量控制和質量改進的過程； 

C 質量管理體系也可定義為：“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素。 

D 質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施

答案：CD

4.在質量管理體系運行和審核中，記錄的作用是( )。 

A、審核發現是評價的證據

B、審核發現能表明審核證據符合審核準則或不符合審核準則

C、審核發現還能指出改進的機會

D、審核發現是將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果

答案：AD

5. 《產品質量法》規定的認定產品質量責任的依據有（）。 

A．法律法規規定的產品質量必須滿足的條件 

B．產品缺陷 

C．明示采取的產品標準 

D．上級有關指導性文件

答案：ABC