看到不少網(wǎng)友在搜索客服系統(tǒng)，在線客服系統(tǒng)有哪些？筆者粗略算過30款左右，不過很多都是二三線產(chǎn)品就不提了，下面給大家介紹下主流的客服系統(tǒng)（排名不分先后）：

美洽

美洽在線客服系統(tǒng)是由北京美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的一款基于H5的客服系統(tǒng)。美洽最早從移動客服起家，在短時間內(nèi)客戶量達(dá)到了4萬+，遍布教育培訓(xùn)、金融、游戲、裝修裝飾、O2O、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)。典型客戶包括環(huán)球雅思、速遞易、拉卡拉、樂動卓越、云測、快法務(wù)、瓜子二手車等。2015年分別獲得天使輪和A輪融資，屬于優(yōu)秀的SaaS 在線客服軟件企業(yè)。

商務(wù)通

忠仕商務(wù)通客服系統(tǒng)是由忠仕軟件推出的一款客服系統(tǒng)，服務(wù)行業(yè)10多年，不斷更新升級，目前有pc端、安卓客戶端、蘋果客戶端。從2003年至今商務(wù)通積累了十多萬的客戶，各個行業(yè)都有大量的成功案例，特別是在醫(yī)療行業(yè)，目前國內(nèi)多數(shù)醫(yī)療客戶使用的在線客服系統(tǒng)都是有商務(wù)通提供。在商務(wù)通是基于windows .net平臺開發(fā)，有跨語言,跨平臺,安全,以及對開放互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的支持。

53客服

53客服系統(tǒng)是金華53快服公司推出的一款在線客服系統(tǒng)，2005年面市，至今已有10個年頭，在這10年間53客服不斷更新升級，產(chǎn)品廣受好評，目前已經(jīng)有超過70萬用戶，屬于客戶量較大的在線客服系統(tǒng)。

TQ客服

TQ客服系統(tǒng)是由北京商之訊軟件有限公司推出的一款客服系統(tǒng)，屬于早期的客服系統(tǒng)之一。

TQ公司是統(tǒng)一集成在線客服、呼叫中心、CRM以及工作流信息系統(tǒng)，以及門店連鎖分布式部署方案的軟件平臺廠商。擁有成熟的一體化的客戶聯(lián)絡(luò)中心實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。具備14年云通訊技術(shù)經(jīng)驗(yàn)儲備。在基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊(WebChat)和語音通訊系統(tǒng)(CTI)領(lǐng)域擁有自主核心技術(shù)和專業(yè)人才。 基于通訊的SaaS云平臺成熟穩(wěn)定。

樂語客服系統(tǒng)

樂語OMS客服系統(tǒng)是由多友科技（北京）有限公司開發(fā)的一款在線客服系統(tǒng)。樂語支持手機(jī)端、PC端互動咨詢；支持訪客點(diǎn)擊、客服主動邀請對話、直接對話及網(wǎng)頁回呼等多種在線實(shí)時溝通；同時接入400電話、老板短信、免費(fèi)電話等呼叫中心功能，讓溝通更便捷。