對于絕大多數(shù)人來說,2020的春節(jié),注定要與自己以往所經(jīng)歷的所有春節(jié),都有所不同!新冠疫情，隨著春運的腳步一下就席卷了全國各地。這個春節(jié)，相信每一家，每一人都過得很不平靜，大家都心系著疫情發(fā)展情況。而我此時就是在疫情重災(zāi)區(qū)書寫著這篇文章， 作為大眾而言，生活仍在繼續(xù)，工作也在繼續(xù)，面對疫情，最好的方式就是不給國家和他人添亂，在家呆著，不出門就是對社會最大的貢獻(xiàn)，武漢加油，中國加油！

由于新型冠狀病毒的蔓延以及春運返工潮的臨近，春節(jié)假期也因此而延長，但是，還是有不少人員已提前返崗，他們需要填寫，無數(shù)張各種各樣的表格，面對各種總結(jié)與售后工作。而對于上班族來說，假期的延長也未必是好消息，大家仍然有一大堆工作要處理。疫情期間，多家公司已啟動在家辦公機制，同時，越來越多的人也開始意識到，工作方式變革的必要性。

對于大型企業(yè)來說，延長假期并且正常發(fā)放薪資，影響也許不會很大。

但是，對于中小型企業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)公司而言，延長假期就有可能導(dǎo)致公司無法正常運轉(zhuǎn)，甚至出現(xiàn)致命危機。但是企業(yè)又擔(dān)心：讓員工按時回來上班安全嗎？

一個人感染，全公司都會有感染的風(fēng)險，這對企業(yè)來說，是另一個致命威脅。

那么如何既保障員工安全，又能讓企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，避免損失呢？

不少企業(yè)，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)公司，開始嘗試一種新策略：遠(yuǎn)程辦公 。

病毒無情人有情

CORNERSTONE為抗擊疫情助力

即日起

CORNERSTONE將為20人以下新申請團(tuán)隊開放為期一年的SaaS版免費賬號，為抗擊疫情付出行動。

https://cs.cornerstone365.cn/register.html

（申請直達(dá)鏈接）

Point 1  遠(yuǎn)程辦公是每個企業(yè)的硬核能力

遠(yuǎn)程辦公是每個企業(yè)的硬核能力，在非常時期更是。當(dāng)疫情來襲，公司管理者在考量員工健康和業(yè)務(wù)進(jìn)展的平衡中，需要盡早考慮遠(yuǎn)程辦公的組織與管理方式。事實上，「遠(yuǎn)程辦公」在歐美早已十分普及，根據(jù)Glassdoor的調(diào)研結(jié)果，包括Airbnb、戴爾、德勤等知名公司，已經(jīng)為員工提供「遠(yuǎn)程辦公」的便捷通道，國內(nèi)的以BAT、華為、今日頭條等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也提出了遠(yuǎn)程辦公方案。

毫不夸張的說，未來的企業(yè)要在組織管理上，考慮遠(yuǎn)程辦公的能力，就像行軍打仗一樣隨時隨地支起帳篷就可以戰(zhàn)斗一樣，戰(zhàn)時企業(yè)的運行要從演習(xí)變成真正的硬核能力才行。總體來說，遠(yuǎn)程辦公可以為企業(yè)帶來以下幾點價值。

Point 2  遠(yuǎn)程辦公為企業(yè)帶來的直接價值

1、提高工作效率：解決資料共享等問題，傳統(tǒng)的辦公，不同地區(qū)的分公司之間，資料共享存在局限性，而使用遠(yuǎn)程辦公，可隨意共享資料，并解決其他工作溝通問題，從而提高辦公效率。

2、改善員工流失：現(xiàn)在的年輕人不喜歡辦公室的條條框框，而傳統(tǒng)的辦公室給人壓抑，從而讓企業(yè)員工流失加速。如果企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，相信其員工流失速度有所減緩。

3、降低運營成本：遠(yuǎn)程辦公對企業(yè)最顯著的優(yōu)勢是運營成本降低，無需為員工提供多方面的福利，助力企業(yè)快速發(fā)展。

4、形成新型互動關(guān)系：上下級關(guān)系往往存在隔閡，而遠(yuǎn)程辦公能減少上下級的隔閡，形成一種新型的互動關(guān)系。

5、解決戰(zhàn)時所需。疫情就是戰(zhàn)場，企業(yè)必須生存，員工健康同樣重要，如何以不在一起工作的方式，實現(xiàn)在一起工作的價值，讓業(yè)務(wù)順利開展，遠(yuǎn)程工作是唯一選擇。

只要管理得當(dāng)，培訓(xùn)員工合理地使用遠(yuǎn)程協(xié)作工具，「遠(yuǎn)程辦公」不是一件難事。

那么，如何有效推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公？

Point 3  如何實施與落地遠(yuǎn)程辦公

一、定目標(biāo)和計劃

本身目標(biāo)這件事無關(guān)乎是否遠(yuǎn)程，任何企業(yè)和團(tuán)隊都應(yīng)該在定義目標(biāo)上花費足夠的心力和時間，然后驅(qū)動團(tuán)隊朝著目標(biāo)前進(jìn)。不過，對于遠(yuǎn)程辦公來說，統(tǒng)一目標(biāo)和進(jìn)展，可能更加重要，將不同地方的同事統(tǒng)一到一個框架下，然后大家朝著一致的方向走，這是OKR的精髓，也是遠(yuǎn)程辦公的必備方法論。

（每個團(tuán)隊目標(biāo)至少要和一個組織目標(biāo)有所關(guān)聯(lián)）

二、將工作落實到項目和任務(wù)

無論是一個部門或者小組內(nèi)部，還是部門與部門之間、小組與小組之間的跨團(tuán)隊協(xié)作，基于項目和任務(wù)讓遠(yuǎn)程工作有了統(tǒng)一的計劃載體、資源載體、時間載體和溝通載體。基于項目和看板，能夠及時將不同時空工作的人們連接起來，基于事務(wù)的資源系統(tǒng)、溝通、成本核算、沖突解決，都可以基于任務(wù)和項目來展開，對管理者而言在看板上也可以一目了然的知道總體進(jìn)展。

（項目和任務(wù)）

三、基于敏捷的研發(fā)流程管理

對于研發(fā)團(tuán)隊而言，開發(fā)者、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、測試、客戶成功、銷售、市場，將不同的人以及不同地方的人組織起來，完成一個軟件產(chǎn)品、App或者游戲的開發(fā)，是一件復(fù)雜的事情，我們分散的研發(fā)團(tuán)隊，整體是基于Scrum敏捷開發(fā)原則組織的，具體如下：

1、客戶成功經(jīng)理，將客戶需求、bug以一定的規(guī)范提交需求池項目，并按照一定的規(guī)則定義。

（需求池管理）

2、產(chǎn)品經(jīng)理定期將來自于用戶反饋、客戶經(jīng)理和產(chǎn)品Roadmap，形成迭代計劃，并組織一月一次的產(chǎn)品溝通會，產(chǎn)品溝通會將集中討論近期迭代的大需求和大方向。

（迭代信息）

3、Scrum Master組織Scrum計劃會議，產(chǎn)品經(jīng)理按照優(yōu)先級自高至低對需求進(jìn)行講解，Scrum團(tuán)隊全體討論并評估Story Point。依照團(tuán)隊速率表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)決定當(dāng)前Sprint能夠完成的需求量。

4、Scrum Master組織開發(fā)團(tuán)隊的Daily Scrum，團(tuán)隊成員通過看板上的信息同步自己的開發(fā)進(jìn)度、計劃和困難。

5、一個迭代結(jié)束，Scrum Master組織Sprint Review和回顧會議，檢查當(dāng)前迭代完成的成果，決定User Story是否成功完成并結(jié)束迭代，并在回顧會議輸出回顧會議紀(jì)要。

6、產(chǎn)品經(jīng)理組織產(chǎn)品同步會，將新的產(chǎn)品同步到業(yè)務(wù)團(tuán)隊，并收集新的需求和業(yè)務(wù)反饋。

四、建立暢通無阻的流程

面向遠(yuǎn)程工作，需要在跨區(qū)域團(tuán)隊之間建立簡單而有效的流程，然后將流程同步到每個組織成員中，大家按照流程規(guī)則去協(xié)作，能夠極大解決遠(yuǎn)程工作帶來的溝通成本。CORNERSTONE中管理者可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)體系，完美自定義流程規(guī)則。

五、開會和例會

遠(yuǎn)程辦公有一項很重要的事情就是：開會。開會這件事，對管理不成熟的團(tuán)隊來說，并不是一件簡單的事情。會議需要明確的主題和發(fā)起者，會議需要確定的時間，會議需要落實為Todos和紀(jì)要，會議結(jié)束需要明確的結(jié)論。

對遠(yuǎn)程辦公而言，我們非常關(guān)注例會的重要性，早上啟動會和晚上總結(jié)會，是一個很好的方式將不同地方工作的小伙伴以儀式感的形式拉到一起行動。

 六、日報

例會之后，我們同時要求每個人提交簡單明確的當(dāng)天日報，日報的價值在于管理，一方面團(tuán)隊負(fù)責(zé)人可以很好收集遠(yuǎn)程辦公成員的情況，幫忙解決他遇到的問題，另一方面，日報是實現(xiàn)信息共享的很有效方式，某個人遇到的問題可以在日報中被其他人了解，并立即響應(yīng)解決。

為不同類型工作性質(zhì)的人，定義不同的日報模板，收集不同場景的信息是必要的。同時，日報本身也自然形成了一個巨大的知識庫。

（市場日報模板）

 七、成文約定

遠(yuǎn)程辦公，需要必要的成文約定，工作成員突破了物理的束縛，就像放飛的小鳥，需要一個無形的籠子讓鳥兒有群居的感受。這就是儀式感想要達(dá)成的目標(biāo)，例如：

• 統(tǒng)一上下班時間

• 統(tǒng)一例會

• 統(tǒng)一日報

• 周期性迭代目標(biāo)和同步

• 全員公告進(jìn)度

• 管理層統(tǒng)一

 八、管理層的中心化設(shè)計

遠(yuǎn)程辦公對管理本身是有挑戰(zhàn)的，因此通過工具和在線連接，將團(tuán)隊以去中心化的方式分隔到不同的辦公室、家或者咖啡店。因此，很有必要將管理層以中心化的方式連接起來，從而讓不同的部門、業(yè)務(wù)是緊密配合與信息互通的。所以，我們同時對不同業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成立虛擬化的管理委員會，將遠(yuǎn)程辦公的不同人群，通過管理委員會連接起來，具體包括：

• 每周為頻度的例會，同步信息和目標(biāo)

• 不同業(yè)務(wù)之間的直連，讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成為跨團(tuán)隊的連接器

• 以O(shè)KR為載體組織目標(biāo)和計劃

• 組織技術(shù)委員會、營收委員會和戰(zhàn)略委員會，集中力量辦大事，打破遠(yuǎn)程和團(tuán)隊界限

總結(jié)：

眾志成城，共度時艱，CORNERSTONE與所有企業(yè)在一起，同心攜手，共同面對。共同努力，打贏防疫阻擊戰(zhàn)。CORNERSTONE 提供了包括任務(wù)/需求/測試管理、迭代規(guī)劃、缺陷追蹤、報表統(tǒng)計、團(tuán)隊協(xié)作、WIKI、共享文件和日歷等功能模塊,現(xiàn)在申請20人以下團(tuán)隊即可免費使用,點擊即可免費申請CORNERSTONE。