「疫情」之下,2020或為中國遠程辦公“元年”
2020年注定是不平凡的一年,突出其來的新型肺炎疫情牽動著所有人的心,除了關注疫情、做好防控之外,還有一個值得關注的問題,節后怎么上班?如何能保持高效的工作狀態,如何確保溝通無障礙?
為了遏制疫情蔓延,做好防控工作,國務院在1月26日發出了通知,延長2020年春節假期至2月2日,多地政府也發出延時開工通知,鼓勵企業人員在家辦公。特殊時期,遠程辦公便成了個人和企業當下的必要之選。很多缺乏線上辦公經驗的企業,開始咨詢各種遠程辦公的產品和服務。據悉,1月25日,華為云旗下的WeLink宣布免費后,當天就新增了5000家企業/單位用戶。
各大企業也爭相免費開放資源,幫助企業“戰疫”:CORNERSTONE面向所有企業免費開放了為期一年的SaaS版免費賬號,釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統,騰訊打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”;字節跳動的飛書,免費開放全部遠程協作辦公服務;蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠程辦公系統;還有云學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務 。

這也許是互聯網史上,甚至人類有史以來最大規模的遠程辦公場域了。無論喜歡還是排斥,無論主動還是被動,這次疫情對遠程辦公的催化作用是必然的。考慮到春節假期臨近結束,返程的旅途中可能會加大傳染的概率,延長隔離時間、遠程在家辦公也許是普通群眾能給國家在這場戰役中做的最大貢獻。
實際上,遠程辦公早已有之。2003年非典爆發,舉國上下幾乎進入隔離階段,阿里巴巴一位員工在被確診感染后,包括馬云在內的全公司500多人,被強行在家中隔離辦公。但在被隔離的12天,阿里全體員工依靠網絡協作。
這段封閉時期,促使了電商和互聯網營銷的興起。不過,雖然阿里較早實踐了遠程辦公,以及這種模式大大節省了通勤時間和辦公場地等成本,但遠程辦公并沒有真正流行起來,核心還是在落地過程中,面臨很多問題。
如今,疫情影響集中辦公模式之際,已漸趨成熟的線上辦公,也成為了很多企業最首選的替代方式,遠程辦公更是迎來新的發展“拐點”。相信 2020 年的疫情會掀起遠程辦公的浪潮。
無疑,遠程辦公擁有著眾多優勢:
對于員工而言,可以減少通勤時間,可以更靈活的安排自己的工作,甚至可以選擇自己喜歡的城市,使員工主動去做事情,然后以結果驅動。
遠程辦公開放式的便攜性,對于企業而言,也可以減少辦公場地,招聘到世界各地的人才等等。
那么,面對難得的歷史機遇,我們該怎么辦?
從企業主的角度,想讓自己的組織能夠通過遠程辦公實現更高的工作效率和員工創造力,先積累“敏捷化”的內功是必須的。可以說,敏捷的企業不一定都擁有優秀的遠程團隊,但擁有高效遠程團隊的企業一定是敏捷的。下面這些特征有助于企業自查是否具有敏捷特性,或以此為目標向敏捷轉型:
跨職能團隊:
賦予團隊成員權力——專注于業務成果,團隊有權采取自己的方針和決策。
業務一致性——業務需要為開發團隊定義優先級和價值。
共同責任——每個人都對業務結果負責。
仆人式領導:
持續的價值流——確保組織以規律的周期交付價值。
價值優于活動——每項活動都應該能夠為組織帶來一些附加值。
注重技術卓越——應該時刻關注最大限度地減少隨著時間推移而帶來的技術債務數量。質量、可靠性和可擴展性從一開始就應內置其中。
早期反饋和適應:
完全開放和透明——在一個真正的敏捷組織中,沒有任何東西可以隱藏。人們無法掩飾,進展無法隱藏,指標無法隱藏,劣質無法隱藏,風險無法隱藏,障礙無法隱藏……信任——相互信任的環境和文化。
對于已經制定遠程辦公策略或擁有遠程團隊的企業,提高自身管理能力可以借鑒以下幾條:
定期溝通。
設定目標,制定基本原則和工作方式。
公開的認可和動機。
跟蹤進度。
熟悉每個員工的工作習慣。
工欲善其事,必先利其器,遠程辦公我推薦CORNERSTONE。

CORNERSTONE是一個一站式項目管理協作平臺,幫助企業進行智能管理,解決研發項目管理痛點,它支持持續交付與集成,能夠透過各個維度跟蹤記錄項目進度,幫助團隊輕松配合完成目標。
它為團隊提供敏捷、任務、需求、缺陷、測試管理、WIKI、共享文件和日歷等功能模塊,幫助企業完成團隊協作和敏捷開發中的項目管理需求;更有甘特圖、看板、思維導圖、燃盡圖等多維度視圖,幫助企業全面把控項目情況。
同時,CORNERSTONE還自帶文件儲存和共享、文檔協作功能,并且可以實現團隊之間的實時溝通。換句話說,選用CORNERSTONE,可以不需要再挑選文檔協作工具、文件儲存和共享工具、團隊內部溝通工具。
此外,不僅是產品研發,銷售、運營、行政審批也可以使用CORNERSTONE進行管理。使用統一的管理平臺,對于企業來說無疑是大大降低了管理成本。
總之,遠程辦公不是不得已而為之的權宜之計,而是代表未來的工作模式。人類的經濟組織方式正在改變,資本經濟時代那種在固定時間把人集中在固定場所的傳統工作方式將逐漸被松散的、合作式的方式所取代。因為在知識和創造力經濟時代,人只有在自主和自我驅動的狀態下才能擁有最大的創造力。最后,我們相信疫情過后,一切都是美好的新生活。

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